225+ E-Mail Marketing Begriffe einfach erklärt: E-Mail Marketing Glossar und Lexikon mit Definitionen

Du suchst nach den wichtigsten E-Mail Marketing Begriffen und deren Definitionen? Dann bist Du in meinem E-Mail Marketing Glossar genau richtig.

Heute möchte ich dich auf eine spannende Reise durch die Welt des E-Mail Marketings mitnehmen. Ich werde die wichtigsten E-Mail Marketing Begriffe von A bis Z auflisten und erklären, die du kennen solltest, um deine E-Mail-Marketing-Strategien zu optimieren und deine Zielgruppen effektiver zu erreichen.

E-Mail Marketing ist ein faszinierendes Feld, das ständig wächst und sich entwickelt. Von A wie „A/B-Testing“ bis Z wie „Zustellbarkeit“ (Deliverability) gibt es eine Fülle von Konzepten und Fachjargon, die auf den ersten Blick überwältigend erscheinen können. Aber keine Sorge, ich bin hier, um es dir mit meinem E-Mail Marketing Glossar leichter zu machen.

In diesem Artikel werde ich jeden E-Mail Marketing Begriff so erklären, als würde ich ihn einem Freund erklären. Ich werde auf Fachjargon verzichten und stattdessen klare, verständliche Definitionen und Beispiele verwenden. Egal, ob du neu im Bereich E-Mail Marketing bist oder ein erfahrener Profi, der sein Wissen auffrischen möchte, dieses E-Mail Marketing Lexikon wird dir wertvolle Einblicke und praktische Tipps bieten.

Also, lass uns zusammen in die Welt des E-Mail Marketings eintauchen und die wichtigsten E-Mail Marketing Begriffe entdecken, die dir helfen werden, deine Kampagnen auf das nächste Level zu heben.

Bereit? Dann lass uns loslegen!

Hinweis: Falls Du einen E-Mail Marketing Begriff vermisst, dann schreib mir doch gerne dazu eine E-Mail an info@onlinemarketing-mastermind.de damit ich diesen E-Mail Marketing Fachbegriff in diesem E-Mail Marketing Glossar ergänzen kann.

Evtl. hast Du auch Interesse an weiteren Glossaren? Dann schau Dir hier meine Übersicht der wichtigsten Online Marketing Begriffe oder SEO Begriffe und KI Begriffe oder e-Learning Begriffe oder Online Coaching Begriffe oder Funnel Begriffe oder Landing Page Begriffe oder Affiliate Marketing Begriffe an.

A

A/B-Testing

Bezeichnet den Prozess, bei dem zwei Versionen einer E-Mail, Webseite oder anderer Marketingmaterialien erstellt und an verschiedene Segmente der Zielgruppe gesendet werden, um zu bestimmen, welche Version effektiver ist.

Abmelderate (Unsubscribe Rate)

Der Prozentsatz der Empfänger, die sich entscheiden, sich von einer E-Mail-Liste abzumelden. Eine hohe Abmelderate kann auf Probleme mit dem Inhalt oder der Häufigkeit der E-Mails hinweisen.

Active Campaign

Eine fortschrittliche E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform, die sich durch ihre umfassenden Automatisierungstools, CRM-Funktionen und die Fähigkeit zur Erstellung komplexer E-Mail-Marketing-Sequenzen auszeichnet. Active Campaign wird besonders für seine Benutzerfreundlichkeit und effektive Segmentierung geschätzt.

Hier kannst Du Dir meine ActiveCampaign Erfahrungen im Detail ansehen.

Alt-Text

Ein Alternativtext, der in HTML-E-Mails verwendet wird, um Textbeschreibungen von Bildern zu liefern. Dies ist besonders wichtig für Empfänger, die ihre Bilder nicht laden oder Bildschirmlesegeräte verwenden.

Analyse (Analytics)

Das Sammeln und Auswerten von Daten über E-Mail-Kampagnen. Dies kann Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und andere Metriken umfassen.

Automatisierung (Automation)

Der Einsatz von Software, um automatisierte E-Mails oder E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu versenden, basierend auf vordefinierten Auslösern und Verhaltensweisen der Empfänger.

Hier findest Du einen detaillierte Anleitung zum Thema E-Mail Marketing Automatisierung.

Autoresponder

Ein Autoresponder ist eine automatisierte E-Mail oder Serie von E-Mails, die als Antwort auf eine bestimmte Aktion des Empfängers gesendet wird, wie zum Beispiel die Anmeldung zu einem Newsletter oder die Durchführung eines Kaufs.

Affiliate-Marketing

Eine Methode im E-Mail-Marketing, bei der Affiliates (Partner) Produkte oder Dienstleistungen durch ihre E-Mail-Listen bewerben und dafür eine Provision erhalten.

Wenn Du mehr zum Thema Affiliate Marketing erfahren möchtest, dann empfehle ich Dir meine Anleitung Affiliate Marketing für Anfänger oder sogar die besten Affiliate Marketing Kurse.

Authentifizierung

Verfahren, um die Identität des Absenders einer E-Mail zu bestätigen. Dies hilft, das Vertrauen der Empfänger zu gewinnen und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass E-Mails als Spam markiert werden.

Angepasster Inhalt (Customized Content)

Inhalte in einer E-Mail, die basierend auf den Präferenzen oder dem Verhalten des Empfängers personalisiert werden, um eine höhere Relevanz und Engagement zu erzielen.

B

Betreffzeile

Der Text, der in der Betreffzeile einer E-Mail erscheint. Eine gut formulierte Betreffzeile ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen und die Öffnungsrate zu erhöhen.

Bounce Rate (Absprungrate)

Bezieht sich auf den Prozentsatz der E-Mail-Nachrichten, die nicht an die Mailbox des Empfängers zugestellt werden können. Es wird unterschieden zwischen Hard Bounces (dauerhafte Zustellungsfehler) und Soft Bounces (vorübergehende Probleme).

Bulk Email (Massen-E-Mail)

E-Mails, die an eine große Anzahl von Empfängern gleichzeitig gesendet werden. Sie werden oft für Marketingkampagnen oder Newsletter verwendet.

Behavioral Email (Verhaltensbasierte E-Mail)

E-Mails, die basierend auf dem Verhalten oder den Interaktionen des Empfängers mit einem Produkt oder einer Website gesendet werden. Beispiele sind E-Mails, die nach einem Warenkorbabbruch oder einer bestimmten Browsing-Aktivität versendet werden.

Blacklist (Schwarze Liste)

Eine Liste mit E-Mail-Adressen oder IPs, die als Spam-Quellen identifiziert wurden. E-Mails von Adressen auf einer Blacklist werden oft von E-Mail-Anbietern blockiert oder direkt in den Spam-Ordner verschoben.

Brand Awareness (Markenbewusstsein)

Das Maß, in dem Verbraucher mit einer Marke vertraut sind. E-Mail-Marketing kann dazu beitragen, das Markenbewusstsein zu erhöhen, indem es regelmäßig Informationen und Updates zur Marke liefert.

Broadcast Email (Rundsende-E-Mail)

Eine einzelne E-Mail, die an mehrere Empfänger gleichzeitig gesendet wird. Dies ist ähnlich wie Bulk Email, wird aber oft für wichtige Mitteilungen oder Updates verwendet.

Behavioral Targeting (Verhaltensorientierte Zielgruppenansprache)

Eine Methode zur Segmentierung von E-Mail-Listen basierend auf dem Verhalten der Empfänger, wie Kaufhistorie, Website-Interaktionen oder frühere Antworten auf E-Mails.

Best Practices

Empfohlene Vorgehensweisen im E-Mail-Marketing, die auf Branchenerfahrungen und Erfolgsgeschichten basieren. Diese umfassen Aspekte wie Gestaltung, Inhalt, Zeitpunkt des Versands und Personalisierung.

Business to Business (B2B)

Bezieht sich auf E-Mail-Marketing-Kampagnen, die von einem Unternehmen an ein anderes Unternehmen gerichtet sind. Solche Kampagnen haben oft andere Ziele und Ansätze als solche, die sich an einzelne Verbraucher (Business to Consumer, B2C) richten.

Business to Consumer (B2C)

E-Mail-Marketing-Kampagnen, die von einem Unternehmen an Endverbraucher gerichtet sind. Diese Kampagnen zielen darauf ab, Verbraucher direkt zu erreichen und zu beeinflussen.

C

Call to Action (CTA) (Handlungsaufforderung)

Eine Aufforderung in einer E-Mail, die den Empfänger zu einer bestimmten Handlung motivieren soll, wie zum Beispiel das Klicken auf einen Link, das Tätigen eines Kaufs oder das Anmelden für ein Webinar.

Campaign (Kampagne)

Bezieht sich auf eine geplante E-Mail-Marketing-Aktion, die darauf abzielt, ein spezifisches Ziel zu erreichen, wie das Steigern von Verkäufen, das Generieren von Leads oder das Erhöhen der Markenbekanntheit.

CAN-SPAM Act

Ein US-amerikanisches Gesetz, das Standards für den Versand von kommerziellen E-Mails setzt und unerwünschte E-Mails verbietet. Es schreibt vor, dass Empfänger die Möglichkeit haben müssen, sich von E-Mail-Listen abzumelden.

Click-Through Rate (CTR) (Klickrate)

Ein Maß dafür, wie oft Personen auf einen Link in einer E-Mail geklickt haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Empfänger. Eine höhere Klickrate deutet auf eine höhere Engagement-Rate hin.

Conversion Rate (Konversionsrate)

Der Prozentsatz der Empfänger, die nach dem Klicken auf einen Link in einer E-Mail eine gewünschte Aktion durchführen, wie z.B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen.

Customer Relationship Management (CRM) (Kundenbeziehungsmanagement)

Ein System oder eine Strategie zur Verwaltung der Interaktionen eines Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kunden. E-Mail-Marketing kann in CRM-Systeme integriert werden, um die Kommunikation zu personalisieren und die Kundenbindung zu stärken.

Hier findest Du eine Übersicht der Besten CRM System für Startups und hier der besten CRM Software für Kleinunternehmen.

Content (Inhalt)

Die Informationen und Materialien in einer E-Mail. Der Inhalt kann Text, Bilder, Videos und Links umfassen und sollte relevant und wertvoll für den Empfänger sein.

Cold Email (Kalte E-Mail)

Eine E-Mail, die an eine Person oder Gruppe gesendet wird, die keine vorherige Beziehung zum Absender hat. Diese Art von E-Mail wird oft für Akquisezwecke verwendet.

Customization (Anpassung)

Die Praxis, E-Mail-Inhalte an die spezifischen Bedürfnisse oder Interessen der Empfänger anzupassen. Dies kann durch Segmentierung der E-Mail-Liste und Personalisierung der Nachrichten erfolgen.

Compliance (Einwilligung)

Die Einhaltung von gesetzlichen und industriellen Richtlinien im E-Mail-Marketing, einschließlich Datenschutzbestimmungen und Anti-Spam-Gesetzen.

D

Danke Seite (Thank You Page)

Eine Webseite, auf die Benutzer nach einer bestimmten Aktion geleitet werden, beispielsweise nach dem Ausfüllen eines Formulars oder dem Abschluss eines Kaufs. Dankesseiten werden oft im E-Mail-Marketing verwendet, um den Nutzern für ihre Aktion zu danken und zusätzliche Informationen oder nächste Schritte anzubieten. Sie sind ein effektives Mittel, um die Nutzererfahrung zu verbessern und weitere Engagement-Möglichkeiten zu bieten.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du eine Danke Seite erstellen kannst.

Data Mining (Datenanalyse)

Der Prozess der Analyse großer Datensätze, um Muster und Beziehungen zu identifizieren, die für das E-Mail-Marketing nützlich sein können. Dies kann helfen, Zielgruppen besser zu verstehen und effektivere Kampagnen zu gestalten.

Demographics (Demografie)

Demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildungsniveau und Beruf, die zur Segmentierung von E-Mail-Listen und zur Anpassung von Kampagnen an spezifische Zielgruppen verwendet werden.

Double Opt-In

Ein Verfahren, bei dem ein Empfänger seine E-Mail-Adresse in eine Mailingliste einträgt und dann eine Bestätigungs-E-Mail erhält, in der er seine Anmeldung bestätigen muss. Dies erhöht die Qualität der E-Mail-Liste und die Einwilligung der Empfänger.

Drip Campaign (Tröpfchenkampagne)

Eine Reihe von automatisierten E-Mails, die zu vordefinierten Zeiten oder in Reaktion auf bestimmte Aktionen der Empfänger gesendet werden. Diese Kampagnen zielen darauf ab, Leads über einen längeren Zeitraum zu pflegen.

Dynamic Content (Dynamischer Inhalt)

E-Mail-Inhalt, der sich automatisch an die Präferenzen oder das Verhalten des einzelnen Empfängers anpasst. Dies erhöht die Relevanz und Wirksamkeit der Nachricht.

Deliverability (Zustellbarkeit)

Die Fähigkeit einer E-Mail, erfolgreich den Posteingang des Empfängers zu erreichen, anstatt im Spam-Ordner zu landen. Hohe Zustellbarkeit ist entscheidend für den Erfolg von E-Mail-Marketing-Kampagnen.

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

Ein E-Mail-Authentifizierungsverfahren, das dazu dient, die Identität des Absenders zu verifizieren und zu verhindern, dass E-Mails gefälscht oder manipuliert werden.

Domain Name System (DNS) Blacklist

Eine Liste von IP-Adressen, die als Spam-Quellen identifiziert wurden. E-Mails von diesen Adressen haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, als Spam markiert zu werden.

Dedicated IP Address

Eine einzigartige Internetprotokoll-Adresse, die ausschließlich für den E-Mail-Versand eines bestimmten Unternehmens oder einer bestimmten Organisation verwendet wird. Dies kann die Kontrolle über die Reputation und Zustellbarkeit verbessern.

Datenschutz

Rechtliche Vorschriften, die den Umgang mit persönlichen Daten von Empfängern regeln. Die Einhaltung dieser Vorschriften ist für Unternehmen, die E-Mail-Marketing betreiben, unerlässlich.

DSGVO (EU-Datenschutzgrundverordnung)

Eine EU-Verordnung, die die Datenerhebung und -verarbeitung von Personen innerhalb der Europäischen Union regelt. Für E-Mail-Marketing bedeutet dies strenge Vorschriften hinsichtlich der Einwilligung der Empfänger und der Verwendung ihrer persönlichen Daten.

E

E-Mail Funnel

Ein E-Mail Funnel ist eine Serie von automatisierten E-Mails, die dazu dienen, Leads durch verschiedene Stufen des Kaufprozesses zu führen. Der Funnel beginnt typischerweise mit der Akquise von E-Mail-Adressen, gefolgt von einer Reihe von gezielten Nachrichten, die darauf abzielen, das Interesse zu wecken, Vertrauen aufzubauen und letztlich den Empfänger zu einer gewünschten Aktion, wie einem Kauf oder einer Anmeldung, zu bewegen. E-Mail Funnels sind ein effektives Instrument im digitalen Marketing, da sie es ermöglichen, personalisierte Kommunikation basierend auf dem Verhalten und den Präferenzen der Nutzer zu erstellen.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du einen E-Mail Funnel erstellen kannst.

E-mail Marketing (E-Mail-Marketing)

E-mail Marketing ist eine Methode, bei der E-Mails verwendet werden, um potenzielle Kunden oder Kunden zu erreichen und zu binden. Es ist ein wesentlicher Bestandteil vieler Funnels, da es ermöglicht, personalisierte Nachrichten zu senden und Beziehungen zu Leads und Kunden aufzubauen.

E-Mail Marketing Software

E-Mail Marketing Software ist ein Tool, das entwickelt wurde, um den Prozess des Versendens von Marketing-E-Mails zu automatisieren und zu vereinfachen. Diese Software bietet Funktionen wie das Erstellen und Designen von E-Mail-Vorlagen, das Segmentieren von E-Mail-Listen, das Planen und Versenden von E-Mails, das Verfolgen der Öffnungs- und Klickraten sowie die Analyse der Leistung von E-Mail-Kampagnen. E-Mail Marketing Software ist entscheidend für die Durchführung effektiver E-Mail-Marketingkampagnen, die ein wesentlicher Bestandteil des digitalen Marketings und der Funnel-Strategie sind.

Hier habe ich Dir die Besten E-Mail Marketing Software Tools aufgelistet.

E-Mail Automation (E-Mail Automatisierung)

Der Prozess der Verwendung von Software, um das Senden von E-Mails zu bestimmten Zeiten oder als Reaktion auf bestimmte Aktionen des Empfängers zu automatisieren. Dies wird oft für Drip-Kampagnen oder zur Reaktion auf Kundenvorgänge wie Einkäufe oder Anmeldungen genutzt.

E-Mail Campaign (E-Mail Kampagne)

Eine Reihe von E-Mails, die als Teil eines koordinierten Marketingplans an eine bestimmte Zielgruppe gesendet werden. Diese Kampagnen zielen darauf ab, ein spezifisches Ziel, wie z.B. die Förderung eines Produkts oder die Sensibilisierung für eine Marke, zu erreichen.

E-Mail Client (E-Mail Client)

Ein Programm oder eine Anwendung, mit der Nutzer ihre E-Mails senden, empfangen und organisieren können. Beispiele sind Microsoft Outlook, Apple Mail oder Gmail.

E-Mail Deliverability (E-Mail Zustellbarkeit)

Die Fähigkeit einer E-Mail, erfolgreich in den Posteingang des Empfängers zugestellt zu werden, ohne als Spam markiert zu werden oder in Filtern hängen zu bleiben.

E-Mail List Segmentation (E-Mail Listen-Segmentierung)

Der Prozess der Aufteilung einer E-Mail-Liste in kleinere Gruppen basierend auf bestimmten Kriterien wie Demografie, Kaufverhalten oder früheren Interaktionen mit E-Mails. Dies ermöglicht eine zielgerichtetere und relevantere Kommunikation.

E-Mail Personalization (E-Mail Personalisierung)

Das Anpassen von E-Mails an den einzelnen Empfänger, oft durch Verwendung von Namen, spezifischen Interessen oder früheren Interaktionen. Personalisierung kann die Reaktion auf E-Mails deutlich verbessern.

E-Mail Service Provider (ESP) (E-Mail Dienstanbieter)

Ein Unternehmen, das Dienstleistungen und Software für das E-Mail Marketing anbietet. ESPs bieten oft Tools zur Erstellung, zum Versand und zur Analyse von E-Mail-Kampagnen.

E-Mail Template (E-Mail Vorlage)

Eine vordefinierte Struktur einer E-Mail, die es ermöglicht, schnell und konsistent E-Mails zu erstellen. Vorlagen können Design-Elemente, Layouts und sogar Standardinhalte enthalten.

Engagement Rate (Engagement-Rate)

Ein Maß dafür, wie stark Empfänger mit einer E-Mail interagieren, gemessen anhand von Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten oder der Zeit, die mit dem Lesen der E-Mail verbracht wurde.

Ethical E-Mail Marketing (Ethisches E-Mail Marketing)

Die Praxis des E-Mail Marketings unter Einhaltung von rechtlichen und moralischen Standards, einschließlich der Respektierung der Privatsphäre der Empfänger und der Vermeidung von irreführenden oder aufdringlichen Taktiken.

F

Feedback Loop

Ein Prozess, bei dem E-Mail-Service-Provider (ESPs) Informationen über Beschwerden von ihren Nutzern (zum Beispiel, wenn eine E-Mail als Spam markiert wird) an den Absender zurückgeben. Dies hilft Unternehmen, ihre Listen zu bereinigen und ihre E-Mail-Praktiken zu verbessern.

Footer (Fußzeile)

Der untere Teil einer E-Mail, der oft rechtliche Hinweise, Abmelde-Links und Kontaktinformationen enthält. Ein klar gestalteter Footer ist wichtig für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und bietet eine zusätzliche Möglichkeit für Branding und Kommunikation.

From Address (Absenderadresse)

Die E-Mail-Adresse, die im Feld „Von“ einer E-Mail angezeigt wird. Diese Adresse ist wichtig für die Wiedererkennung durch die Empfänger und kann die Glaubwürdigkeit und Zustellbarkeit der E-Mail beeinflussen.

Frequency (Häufigkeit)

Bezieht sich darauf, wie oft E-Mail-Kampagnen oder Newsletter an Abonnenten gesendet werden. Die richtige Frequenz zu finden ist entscheidend, um Engagement zu fördern und gleichzeitig Überflutung oder Abmeldungen zu vermeiden.

Form (Formular)

Ein digitales Formular, das oft auf Websites oder in E-Mails verwendet wird, um Informationen von Nutzern zu sammeln, wie z.B. E-Mail-Adressen für Newsletter-Anmeldungen. Formulare sind ein wesentliches Element für das Wachstum von E-Mail-Listen.

Forward (Weiterleiten)

Die Aktion, bei der ein Empfänger eine empfangene E-Mail an andere Personen weiterleitet. Dies kann ein nützlicher Weg sein, um die Reichweite einer E-Mail-Kampagne zu vergrößern.

Follow-up Email (Nachfass-E-Mail)

Eine E-Mail, die nach einer ersten Interaktion oder Aktion gesendet wird, wie nach einem Kauf oder einer Anmeldung. Diese E-Mails dienen dazu, die Beziehung zum Kunden zu stärken oder zusätzliche Informationen zu liefern.

Filter

Technologien oder Regeln, die von E-Mail-Providern verwendet werden, um E-Mails zu sortieren und potenziellen Spam zu identifizieren. Gute Praktiken im E-Mail-Marketing zielen darauf ab, diese Filter zu passieren und den Posteingang zu erreichen.

Freebie (Gratisangebot)

Ein kostenloses Angebot, das oft im Austausch für eine E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen gegeben wird. Freebies sind ein häufiges Mittel, um E-Mail-Listen zu erweitern und potenzielle Kunden anzuziehen.

G

General Data Protection Regulation (GDPR) (EU-Datenschutzgrundverordnung)

Eine EU-Verordnung, die die Datenerhebung und -verarbeitung von Personen innerhalb der Europäischen Union regelt. Für E-Mail-Marketing bedeutet dies strenge Vorschriften hinsichtlich der Einwilligung der Empfänger und der Verwendung ihrer persönlichen Daten.

Geotargeting

Die Praxis, E-Mail-Inhalte auf Grundlage des geografischen Standorts des Empfängers zu personalisieren. Dies kann verwendet werden, um relevantere Informationen, Angebote oder Ereignisse basierend auf dem Ort des Empfängers zu senden.

GetResponse

Eine beliebte E-Mail-Marketing-Plattform, die eine Vielzahl von Funktionen wie Automatisierung, Landing-Pages, Webinare und umfassende Analysetools bietet. GetResponse wird oft von Unternehmen verwendet, um ihre E-Mail-Kampagnen zu verwalten und zu optimieren.

Hier kannst Du Dir meine GetResponse Erfahrungen im Detail ansehen.

Graymail

E-Mails, die technisch nicht als Spam gelten, aber vom Empfänger möglicherweise als wenig relevant oder unerwünscht empfunden werden. Dies umfasst oft Newsletter oder Werbe-E-Mails, für die sich der Empfänger irgendwann angemeldet hat, aber kein aktives Interesse mehr zeigt.

Growth Hacking

Eine Marketingstrategie, die sich auf schnelles und kosteneffizientes Wachstum konzentriert, oft durch den Einsatz kreativer und innovativer Ansätze. Im E-Mail-Marketing kann dies das Nutzen unkonventioneller Taktiken zur Steigerung der Abonnentenzahlen und Engagement-Raten beinhalten.

Giveaway (Werbeartikel)

Ein Werbegeschenk oder ein Preis, der oft im Rahmen von E-Mail-Marketing-Kampagnen eingesetzt wird, um Anmeldungen zu fördern oder das Engagement zu erhöhen. Dies kann auch als Teil eines Wettbewerbs oder einer Sonderaktion erfolgen.

Google Analytics

Ein Webanalyse-Service von Google, der häufig verwendet wird, um den Traffic und die Effektivität von E-Mail-Marketing-Kampagnen zu überwachen, insbesondere wie Empfänger auf Links in E-Mails reagieren und sich auf der Website verhalten.

Gravatar (Globally Recognized Avatar)

Ein weltweit anerkannter Avatar, der mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Einige E-Mail-Clients zeigen Gravatars neben dem Namen oder der E-Mail-Adresse des Absenders an, was zur Markenerkennung beitragen kann.

Group Email

Das Senden einer E-Mail an eine spezielle Gruppe innerhalb einer E-Mail-Liste. Diese Gruppen können basierend auf verschiedenen Kriterien wie Interessen, Verhaltensweisen oder demografischen Merkmalen segmentiert werden.

Guerilla Marketing

Eine Strategie, die unkonventionelle und kostengünstige Taktiken nutzt, um Aufmerksamkeit und Engagement zu erzielen. Im E-Mail-Marketing kann dies kreative und überraschende Ansätze umfassen, um sich von der Masse abzuheben.

H

Hard Bounce

Bezieht sich auf eine E-Mail, die dauerhaft nicht zugestellt werden kann, oft wegen eines nicht existierenden, deaktivierten oder falschen E-Mail-Adressen. Hard Bounces sind ein wichtiger Indikator für die Qualität einer E-Mail-Liste.

Header

Der obere Teil einer E-Mail, der Informationen wie Absender, Empfänger, Betreff und manchmal auch Vorschaubilder enthält. Der Header spielt eine wichtige Rolle bei der ersten Eindrucksbildung und kann die Öffnungsraten beeinflussen.

HTML Email (HTML-E-Mail)

Eine E-Mail, die HTML (Hypertext Markup Language) verwendet, um Gestaltungselemente wie Farben, Schriftarten, Layouts und Bilder einzubinden. HTML-E-Mails ermöglichen eine visuell ansprechende und markenkonforme Gestaltung.

Hyperlink

Ein anklickbarer Link in einer E-Mail, der zu einer externen Webseite, einem Dokument oder einer anderen Online-Ressource führt. Hyperlinks sind zentral für das Fördern von Interaktionen und Konversionen in E-Mail-Kampagnen.

House List (Hauseigene Liste)

Eine E-Mail-Liste, die ein Unternehmen selbst aufgebaut hat, typischerweise durch Opt-In-Verfahren. Diese Listen bestehen aus Abonnenten, die aktiv Interesse an der Marke oder den Produkten des Unternehmens gezeigt haben.

Heatmap

Ein Tool, das visuell darstellt, wo Empfänger in einer E-Mail am häufigsten klicken. Heatmaps helfen dabei, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und E-Mail-Inhalte entsprechend zu optimieren.

Hygiene der E-Mail-Liste

Der Prozess der Pflege und Aktualisierung einer E-Mail-Liste, um deren Qualität und Effektivität sicherzustellen. Dies umfasst das Entfernen von inaktiven Abonnenten und die Korrektur von Fehlern.

HTML Editor

Ein Werkzeug, das zum Erstellen und Bearbeiten von HTML-E-Mail-Inhalten verwendet wird. HTML-Editoren ermöglichen eine präzise Kontrolle über das Layout und Design von E-Mails.

HubSpot

Eine beliebte All-in-One-Marketingplattform, die E-Mail-Marketing, Social-Media-Management, CRM und weitere Funktionen bietet. HubSpot wird oft für integrierte Marketingstrategien verwendet, einschließlich E-Mail-Marketing.

I

Inbox Placement

Die Fähigkeit einer E-Mail, den Posteingang eines Empfängers zu erreichen, anstatt in Spam-Ordner oder Junk-Filter zu landen. Ein guter Inbox Placement ist entscheidend für die Effektivität einer E-Mail-Kampagne.

Inbound Marketing

Eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, Kunden durch wertvolle Inhalte und Interaktionen anzuziehen, anstatt sie mit traditionellen Werbemitteln zu erreichen. E-Mail-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil des Inbound Marketings.

IP Address (Internetprotokoll-Adresse)

Die eindeutige Adresse eines Servers im Internet. Im Kontext von E-Mail-Marketing bezieht sich dies oft auf die IP-Adresse, von der E-Mails gesendet werden, was die Reputation und Zustellbarkeit beeinflussen kann.

IP Warm-Up

Der Prozess des schrittweisen Erhöhens des E-Mail-Volumens, das von einer neuen IP-Adresse gesendet wird, um eine gute Senderreputation aufzubauen und E-Mail-Provider davon zu überzeugen, dass die E-Mails legitim sind.

Integration

Die Fähigkeit, E-Mail-Marketing-Tools und -Plattformen mit anderen Softwareanwendungen wie CRM-Systemen, Analytics-Tools oder E-Commerce-Plattformen zu verbinden. Integrationen können die Effizienz und Effektivität von E-Mail-Kampagnen erhöhen.

Interactive Email

Eine E-Mail, die interaktive Elemente wie Umfragen, Formulare oder dynamische Inhalte enthält, um das Engagement der Empfänger zu steigern.

ISP (Internet Service Provider)

Der Anbieter, der den Zugang zum Internet bereitstellt. Im E-Mail-Marketing bezieht sich ISP auch auf die Dienste, die E-Mail-Postfächer hosten, wie Gmail, Yahoo oder Outlook.

Image Blocking

Eine Sicherheitsmaßnahme von E-Mail-Clients, die verhindert, dass Bilder in E-Mails automatisch geladen werden. Dies kann die Darstellung von E-Mails beeinträchtigen und erfordert die Verwendung von Alt-Texten für Bilder.

Irrelevanz

Das Versenden von E-Mails, die für den Empfänger nicht relevant oder interessant sind. Irrelevanz kann zu einer hohen Abmelderate und schlechteren Engagement-Metriken führen.

J

Junk Mail

Bezieht sich auf unerwünschte E-Mails, die oft als Spam klassifiziert werden. Diese E-Mails landen häufig im Junk- oder Spam-Ordner der Empfänger und werden meist nicht gelesen.

JPEG (Joint Photographic Experts Group)

Ein gängiges Format für digitale Bilder, das in E-Mail-Kampagnen verwendet wird. JPEG ist besonders nützlich für farbenreiche Fotos und Grafiken, allerdings muss auf die Dateigröße geachtet werden, um lange Ladezeiten zu vermeiden.

JavaScript

Eine Programmiersprache, die manchmal in E-Mail-Marketing verwendet wird, um interaktive Elemente in E-Mails einzubetten. Allerdings unterstützen nicht alle E-Mail-Clients JavaScript, was zu Darstellungsproblemen führen kann.

Journey Mapping

Der Prozess des Nachverfolgens und Darstellens der Interaktionen eines Kunden mit einer Marke über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail. Dies hilft, ein besseres Verständnis des Kundenerlebnisses zu entwickeln und E-Mail-Kampagnen entsprechend anzupassen.

JSON (JavaScript Object Notation)

Ein Datenformat, das manchmal verwendet wird, um Daten zwischen Servern und Webanwendungen auszutauschen. Im E-Mail-Marketing kann JSON für die Integration von E-Mail-Plattformen mit anderen Systemen genutzt werden.

K

KI Text Generator

Ein System, das auf KI basiert und zur automatischen Erzeugung von Text verwendet wird. Diese Systeme, oft basierend auf fortgeschrittenen Techniken wie neuronalen Netzen, können kohärente und kontextbezogene Texte in verschiedenen Stilen und Formaten generieren. Sie werden in Anwendungen wie Inhaltserstellung, Chatbots und automatisierten Nachrichtendiensten oder eben im E-Mail Marketing eingesetzt.

Neuroflash oder ChatGPT können im E-Mail Marketing bspw. Betreffzeilen schreiben, Texte verfassen und sogar Fragen zum Aufbau deiner E-Mail Liste und zur Verbesserung der Zustellbarkeit deiner E-Mails beantworten.

Hier findest Du meinen Vergleich der besten KI Text Generatoren.

KlickTipp

Ein E-Mail-Marketing-Service, der bekannt ist für seine Tag-basierte Segmentierung und Automatisierungsfunktionen. KlickTipp ermöglicht es Nutzern, ihre E-Mail-Kampagnen sehr gezielt und personalisiert zu gestalten.

Hier kannst Du Dir meine KlickTipp Erfahrungen im Detail ansehen.

KPI (Key Performance Indicator) (Schlüsselleistungsindikator)

Messgrößen, die verwendet werden, um den Erfolg und die Effektivität von E-Mail-Marketing-Kampagnen zu bewerten. Zu den gängigen KPIs gehören Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und Abmelderaten.

Kampagne

Eine gezielte E-Mail-Marketing-Aktion, die darauf abzielt, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, wie die Steigerung des Verkaufs, das Generieren von Leads oder das Erhöhen der Markenbekanntheit. Kampagnen können aus einer oder mehreren E-Mails bestehen.

Kundensegmentierung

Der Prozess der Aufteilung einer E-Mail-Liste in kleinere Gruppen basierend auf spezifischen Kriterien wie Verhalten, Demografie, Standort oder Kaufhistorie. Dies ermöglicht eine zielgerichtetere und relevantere Kommunikation.

Konversionsrate

Der Prozentsatz der Empfänger, die nach dem Klicken auf einen Link in einer E-Mail eine gewünschte Aktion durchführen, wie beispielsweise einen Kauf tätigen, ein Formular ausfüllen oder eine Umfrage beantworten.

Kreativität

Die Verwendung von einzigartigen, ansprechenden und relevanten Inhalten in E-Mail-Marketing-Kampagnen, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen und sie zum Handeln zu bewegen.

Kaltakquise-E-Mail

Eine E-Mail, die an potenzielle Kunden gesendet wird, mit denen das Unternehmen bisher keine Geschäftsbeziehung hatte. Diese E-Mails müssen besonders sorgfältig gestaltet sein, um nicht als Spam wahrgenommen zu werden.

Klickrate

Der Prozentsatz der Empfänger, die auf einen oder mehrere Links in einer E-Mail klicken. Die Klickrate ist ein wichtiger Indikator für das Interesse und Engagement der Empfänger.

Kundentreue

Das Bestreben, langfristige Beziehungen zu E-Mail-Abonnenten aufzubauen und zu pflegen. Kundentreue kann durch regelmäßige, wertvolle Kommunikation und das Angebot von Anreizen oder exklusiven Vorteilen für treue Abonnenten gefördert werden.

Kundendatenbank

Eine Sammlung von Informationen über Kunden und Abonnenten, die für E-Mail-Marketing-Kampagnen verwendet wird. Diese Datenbank kann Informationen wie Namen, E-Mail-Adressen, Kaufhistorie und Präferenzen enthalten.

Kundenzufriedenheit

Ein Maß dafür, wie zufrieden Kunden mit den Produkten, Dienstleistungen oder der Kommunikation eines Unternehmens, einschließlich E-Mail-Marketing, sind. Kundenzufriedenheit ist entscheidend für die Kundenbindung und Weiterempfehlung.

L

Landing Page

Eine speziell gestaltete Webseite, auf die Nutzer nach dem Klicken auf einen Link in einer E-Mail geleitet werden, die darauf ausgerichtet ist, Besucher zu einer bestimmten Aktion zu bewegen, wie etwa das Ausfüllen eines Formulars oder den Kauf eines Produkts. Im Funnel-Marketing ist die Landing Page oft der erste Berührungspunkt und spielt eine zentrale Rolle bei der Lead-Generierung und Conversion.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du eine Landing Page erstellen kannst.

Landing Page Software

Landing Page Software ist ein Tool, das speziell für die Erstellung und Verwaltung von Landing Pages entwickelt wurde. Diese Software bietet Vorlagen und Drag-and-Drop-Funktionen, um das Design zu vereinfachen und integriert oft Analyse-Tools zur Messung der Performance der Landing Pages.

Hier findest Du meine Übersicht der besten Landing Page Software.

Landing Page zur Leadgenerierung

Eine Landing Page zur Leadgenerierung ist eine speziell gestaltete Webseite, deren Hauptziel es ist, Besucherdaten zu sammeln, um Leads zu generieren. Dies wird oft durch Formulare erreicht, in denen Besucher ihre Informationen im Austausch für etwas Wertvolles wie ein E-Book, einen Newsletter oder einen Webinar-Zugang hinterlassen.

Hier findest Du 15+ Tipps wie Du eine hochkonvertierende Landing Page zur Leadgenerierung erstellen kannst.

Lead

Eine Person, die Interesse an einem Produkt oder Dienstleistung gezeigt hat, oft durch das Ausfüllen eines Formulars oder das Abonnieren eines Newsletters. Leads sind potenzielle Kunden, die weiter genährt und in tatsächliche Kunden umgewandelt werden sollen.

Lead Funnel

Ein Lead Funnel ist ein spezifischer Funnel, der darauf ausgerichtet ist, Leads zu generieren und zu qualifizieren. Er umfasst in der Regel mehrere Schritte, von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du einen Lead Funnel erstellen kannst.

Lead Magnet

Ein Lead Magnet ist ein Anreiz, der potenziellen Kunden im Austausch für ihre Kontaktinformationen angeboten wird, wie z.B. ein kostenloser E-Book-Download, ein Webinar oder ein Whitepaper. Ziel ist es, Leads im Funnel zu generieren.

Hier findest Du meine Übersicht der besten Lead Magnet Ideen und Beispiele.

Lead Magnet Funnel

Ein Lead Magnet Funnel ist ein Funnel, der speziell darauf ausgerichtet ist, Besucher durch einen Lead Magnet zu erfassen und sie dann durch weitere Marketingaktivitäten in Kunden umzuwandeln.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du einen Lead Magnet Funnel erstellen kannst.

Lead Generation (Lead-Generierung)

Lead Generation bezieht sich auf den Prozess der Anziehung und Umwandlung von Interessenten in Leads, die potenziell zu Kunden werden könnten. Dies ist ein wesentlicher Schritt im Funnel, bei dem verschiedene Marketingtaktiken eingesetzt werden, um potenzielle Kunden anzusprechen.

Hier habe ich Dir 25 Tipps zur Lead Generierung aufgelistet.

Lead Nurturing

Der Prozess der Entwicklung von Beziehungen zu Leads, um sie im Kaufentscheidungsprozess zu unterstützen. Dies geschieht oft durch gezielte und informative E-Mail-Kommunikation.

List Hygiene (Listenhygiene)

Der Prozess der regelmäßigen Überprüfung und Bereinigung einer E-Mail-Liste, um ungültige oder inaktive Adressen zu entfernen und die Zustellbarkeit zu verbessern.

List Segmentation (Listen-Segmentierung)

Das Aufteilen einer E-Mail-Liste in kleinere Gruppen basierend auf bestimmten Kriterien wie Verhalten, Interessen oder demografischen Merkmalen. Dies ermöglicht zielgerichtetere und relevantere E-Mail-Kampagnen.

Lifecycle Email Marketing

Eine Strategie, bei der E-Mails basierend auf dem spezifischen Stadium im Kundenlebenszyklus gesendet werden, wie der Willkommensphase, der Bindungsphase oder der Reaktivierungsphase.

List Building (Listen-Aufbau)

Der Prozess des Erstellens und Erweiterns einer E-Mail-Liste. Dies kann durch verschiedene Methoden erfolgen, einschließlich Anmeldeformulare auf Webseiten, soziale Medien oder Werbeaktionen.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du Dir eine E-Mail Liste aufbauen kannst.

Lorem Ipsum

Ein Platzhaltertext, der oft in Entwürfen von E-Mail-Vorlagen verwendet wird, um das Layout zu demonstrieren, bevor der eigentliche Inhalt hinzugefügt wird.

M

Mailchimp

Eine beliebte E-Mail-Marketing-Plattform, die Benutzern ermöglicht, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu senden und zu analysieren. Mailchimp bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Vorlagen, Automatisierung und detaillierte Analysewerkzeuge.

Hier findest Du meine Übersicht der Besten Mailchimp Alternativen.

Mailing List (E-Mail-Liste)

Eine Sammlung von E-Mail-Adressen, die zum Senden von E-Mail-Kampagnen verwendet wird. Diese Listen können auf verschiedene Weise segmentiert werden, um zielgerichteteres Marketing zu ermöglichen.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du Dir eine E-Mail Liste aufbauen kannst.

Marketing Automation (Marketingautomatisierung)

Der Einsatz von Software, um Marketingaktionen zu automatisieren, wie das Versenden von E-Mails, Social-Media-Beiträge oder andere Marketingaufgaben. Dies ermöglicht es Marketern, effizienter und konsistenter zu arbeiten.

Multivariate Testing (Multivariates Testen)

Eine Methode des Testens, bei der mehrere Variablen gleichzeitig geändert werden, um zu sehen, wie diese Änderungen die Leistung einer E-Mail beeinflussen. Dies ist komplexer als A/B-Testing, kann aber detailliertere Einblicke liefern.

Metrics (Metriken)

Kennzahlen, die zur Messung der Leistung von E-Mail-Marketingkampagnen verwendet werden, wie Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und Abmelderaten.

Mobile Optimization (Mobile Optimierung)

Die Anpassung von E-Mail-Inhalten und Design, um sicherzustellen, dass sie auf mobilen Geräten gut lesbar und benutzerfreundlich sind. Dies ist aufgrund des zunehmenden Anteils an E-Mails, die auf Mobilgeräten gelesen werden, wichtig.

Monetization (Monetarisierung)

Der Prozess des Geldverdienens mit E-Mail-Marketing, sei es durch den direkten Verkauf von Produkten, Affiliate-Marketing oder die Förderung von Dienstleistungen.

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Newsletter

Ein Newsletter ist eine regelmäßig verschickte E-Mail, die Informationen, Updates und Werbeinhalte zu einem bestimmten Thema oder von einem bestimmten Unternehmen enthält. Newsletter sind ein effektives Mittel, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben und sie über relevante Themen zu informieren. Im Rahmen eines Funnels werden Newsletter eingesetzt, um mit Leads und Kunden in Kontakt zu bleiben, ihr Interesse aufrechtzuerhalten und sie durch den Funnel zu führen.

Hier habe ich Dir mehr als 25 Tipps zusammengefasst, um mehr Newsletter Abonnenten zu gewinnen.

Newsletter Landing Page

Eine Newsletter Landing Page ist eine spezielle Art von Landing Page, die darauf ausgerichtet ist, Besucher zur Anmeldung für einen Newsletter zu bewegen. Sie enthält normalerweise Informationen über den Inhalt und die Vorteile des Newsletters und ein einfaches Formular zur Eingabe der E-Mail-Adresse. Ziel ist es, eine Liste von Abonnenten aufzubauen, die regelmäßig mit relevanten Informationen und Angeboten versorgt werden können.

Hier findest Du 15+ Tipps wie Du eine hochkonvertierende Newsletter Landing Page erstellen kannst.

Newsletter Software

Newsletter Software ist ein digitales Tool, das speziell für das Erstellen, Versenden und Verwalten von E-Mail-Newslettern entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, Marketing-E-Mails, regelmäßige Kommunikationen oder Updates effizient an eine Abonnentenliste zu senden. Funktionen dieser Software umfassen oft Vorlagendesign, Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, Segmentierung der Empfängerliste, Leistungsanalyse und Integration mit anderen Marketing-Tools. Newsletter Software ist ein wesentlicher Bestandteil vieler Marketing-Funnels, insbesondere für die Lead-Pflege und Kundenbindung.

Hier findest Du meine Übersicht der Besten Newsletter Software Tools

Nurturing Campaign (Pflegekampagne)

Eine Reihe von E-Mails, die darauf abzielen, Beziehungen zu Leads oder Kunden zu pflegen und zu entwickeln. Ziel ist es, Interessenten durch informative und wertvolle Inhalte durch den Verkaufsprozess zu führen und sie letztendlich zu Kunden zu machen.

No-Reply Email (Nicht-Antwort-E-Mail)

Eine E-Mail, die von einer Adresse gesendet wird, die nicht auf eingehende Nachrichten reagiert. Obwohl sie häufig verwendet werden, können No-Reply-E-Mails die Kundenbindung negativ beeinflussen, da sie den Dialog mit dem Empfänger verhindern.

Native Advertising (Nativer Werbeinhalt)

Eine Form der Werbung, bei der die Werbeinhalte so gestaltet sind, dass sie sich nahtlos in den Kontext einfügen, in dem sie erscheinen. Im E-Mail-Marketing bedeutet dies, dass Werbebotschaften so integriert werden, dass sie wie ein regulärer Teil des Newsletters wirken.

Net Promoter Score (NPS) (Net Promoter Score)

Eine Kennzahl, die verwendet wird, um die Loyalität der Kundenbeziehungen zu messen. Es basiert auf der Frage, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kunde ein Unternehmen, ein Produkt oder einen Service weiterempfiehlt.

Non-Opt-In List

Eine E-Mail-Liste, die ohne ausdrückliche Zustimmung der Personen erstellt wurde. Der Versand von E-Mails an eine Non-Opt-In-Liste ist in vielen Ländern rechtlich eingeschränkt und kann als Spam wahrgenommen werden.

O

Open Rate (Öffnungsrate)

Die Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail öffnen. Dies ist eine wichtige Metrik, um das Interesse und Engagement der Zielgruppe zu messen.

Opt-In

Eine Methode, bei der die Empfänger ausdrücklich zustimmen, E-Mails von einem Unternehmen zu erhalten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der E-Mail-Ethik und der Datenschutzbestimmungen.

Opt-In-Seite

Eine Opt-In-Seite ist eine Art von Landing Page, die speziell dafür entwickelt wurde, die E-Mail-Adressen der Besucher zu sammeln. Besucher werden ermutigt, ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen, oft im Austausch für etwas Wertvolles wie einen Newsletter, einen kostenlosen Download oder Zugang zu exklusiven Informationen.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du eine Opt-In Seite erstellen kannst.

Opt-Out

Der Prozess, bei dem ein Empfänger sich entscheidet, keine E-Mails mehr von einem Unternehmen zu erhalten. Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, eine einfache Opt-Out-Möglichkeit in ihren E-Mails anzubieten.

Outbound Marketing

Eine traditionelle Form des Marketings, bei der Unternehmen Initiativen ergreifen, um Kunden zu erreichen, oft durch Mittel wie E-Mail-Marketing, Anzeigen, Cold Calls oder Direktmailings.

Offer (Angebot)

Ein spezielles Angebot, das in E-Mail-Marketingkampagnen verwendet wird, wie Rabatte, Gutscheine oder exklusive Inhalte, um das Interesse und die Konversionen zu steigern.

Online Reputation Management

Der Prozess des Überwachens und Beeinflussens der Online-Reputation eines Unternehmens. Im E-Mail-Marketing beinhaltet dies die Überwachung der Zustellbarkeit und das Vermeiden von Spam-Filtern.

Overmailing

Das zu häufige Senden von E-Mails an dieselbe Empfängerliste, was zu Ermüdung oder Irritation der Empfänger führen und die Abmelderaten erhöhen kann.

Omnichannel Marketing

Eine Marketingstrategie, die eine nahtlose Kundenerfahrung über verschiedene Kanäle hinweg schafft, einschließlich E-Mail, Social Media, Webseiten und physische Geschäfte.

P

Personalization (Personalisierung)

Das Anpassen von E-Mail-Inhalten an die individuellen Empfänger, basierend auf deren Daten wie Name, Kaufhistorie oder früheren Interaktionen. Personalisierung kann die Relevanz der E-Mail erhöhen und zu höheren Engagement-Raten führen.

Privacy Policy (Datenschutzrichtlinie)

Eine Erklärung oder ein rechtliches Dokument, das darlegt, wie ein Unternehmen die Daten der Empfänger sammelt, verwendet, offenlegt und schützt. Im E-Mail-Marketing ist es wichtig, eine klare Datenschutzrichtlinie zu haben, um Vertrauen aufzubauen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Permission-Based Marketing

Eine Form des Marketings, bei der Unternehmen nur E-Mails an Empfänger senden, die ausdrücklich zugestimmt haben, diese zu erhalten. Dies steht im Einklang mit den Best Practices des E-Mail-Marketings und gesetzlichen Anforderungen.

Phishing

Der betrügerische Versuch, vertrauliche Informationen wie Benutzernamen, Passwörter und Kreditkartennummern zu erhalten, indem man sich als vertrauenswürdige Entität in einer E-Mail ausgibt. Phishing-Angriffe sind eine Herausforderung für die E-Mail-Sicherheit.

Plain Text Email

Eine E-Mail, die nur Text enthält, ohne HTML-Formatierung. Plain Text E-Mails sind kompatibel mit allen E-Mail-Clients und oft eine gute Wahl für die Zustellbarkeit.

Preheader

Ein kurzer Text, der am Anfang einer E-Mail steht und in vielen E-Mail-Clients direkt neben oder unter der Betreffzeile angezeigt wird. Preheader können genutzt werden, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu erhöhen und die Öffnungsraten zu verbessern.

Promotional Email (Werbe-E-Mail)

Eine E-Mail, die speziell darauf ausgerichtet ist, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Solche E-Mails werden häufig für zeitlich begrenzte Angebote, Verkaufsaktionen oder neue Produkteinführungen verwendet.

Provider (Anbieter)

Ein Unternehmen, das Dienstleistungen für das Senden und Verwalten von E-Mail-Kampagnen anbietet, oft als E-Mail-Service-Provider (ESP) bezeichnet. Diese Anbieter bieten häufig Werkzeuge für das Erstellen, Versenden, Segmentieren und Analysieren von E-Mail-Kampagnen.

Public Domain

Ein Bereich, in dem Informationen und Ressourcen frei verfügbar und nutzbar sind, ohne Urheberrechtsbeschränkungen. Im E-Mail-Marketing kann dies relevant sein, wenn es um die Verwendung von Bildern oder Inhalten geht, für die keine Lizenzgebühren erforderlich sind.

Permission Marketing

Ein Konzept, das davon ausgeht, dass das Versenden von Marketingnachrichten nur mit vorheriger Zustimmung des Empfängers erfolgen sollte. Dies steht im Einklang mit den Prinzipien des respektvollen und verantwortungsbewussten Marketings.

Q

Quentn

Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die sich auf kleine und mittlere Unternehmen konzentriert. Quentn bietet Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, CRM-Integrationen und detaillierte Tracking-Optionen.

Hier kannst Du Dir meine Quentn Erfahrungen im Detail ansehen.

Quality Content (Qualitätsinhalt)

Inhalte in E-Mails, die informativ, relevant und wertvoll für den Empfänger sind. Qualitativ hochwertige Inhalte sind entscheidend, um das Engagement zu fördern und die Beziehung zu den Abonnenten zu stärken.

Quantitative Analysis (Quantitative Analyse)

Die Verwendung statistischer und mathematischer Methoden zur Auswertung von Daten im E-Mail-Marketing. Dies umfasst das Messen von Metriken wie Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten, um die Leistung von Kampagnen zu bewerten.

Query (Anfrage)

Eine Anfrage oder Suche nach spezifischen Informationen oder Daten. Im E-Mail-Marketing kann sich dies auf das Durchsuchen von Abonnentendatenbanken oder das Analysieren von Nutzerverhalten beziehen.

Quick Response Code (QR-Code)

Ein maschinenlesbarer Code, der oft in Marketingmaterialien verwendet wird. Im E-Mail-Marketing können QR-Codes eingefügt werden, um Empfänger schnell auf eine bestimmte Webseite oder Landing Page zu leiten.

Quarantine (Quarantäne)

Bezieht sich auf E-Mails, die von E-Mail-Sicherheitssystemen als potenziell gefährlich oder unerwünscht eingestuft und in einem separaten Bereich des E-Mail-Clients gespeichert werden. Das Überwinden von Quarantäne-Filtern ist wichtig für die Zustellbarkeit von E-Mails.

R

Responsive Design

Ein Designansatz, bei dem E-Mails so gestaltet werden, dass sie auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen gut lesbar und benutzerfreundlich sind. Responsive Design passt das Layout automatisch an die Anzeigebedingungen an.

Return on Investment (ROI) (Return on Investment)

Eine Metrik, die verwendet wird, um die Rentabilität einer E-Mail-Marketing-Kampagne zu messen. Der ROI wird berechnet, indem die durch die Kampagne generierten Einnahmen im Verhältnis zu den dafür aufgewendeten Kosten betrachtet werden.

Re-engagement Campaign (Reaktivierungskampagne)

Eine E-Mail-Kampagne, die darauf abzielt, das Interesse von Abonnenten, die über einen längeren Zeitraum nicht aktiv waren, wiederzubeleben. Diese Kampagnen umfassen oft spezielle Angebote oder Nachrichten, um die Empfänger zurückzugewinnen.

Recipient (Empfänger)

Die Person oder Gruppe, die eine E-Mail erhält. In E-Mail-Marketing-Kampagnen ist es wichtig, die Empfänger sorgfältig zu segmentieren und zu wählen, um Relevanz und Engagement zu maximieren.

Reputation Management

Der Prozess der Überwachung und Verbesserung des Rufes eines E-Mail-Absenders. Eine gute Reputation ist entscheidend, um hohe Zustellraten und Glaubwürdigkeit bei den Empfängern zu gewährleisten.

Remarketing

Eine Strategie, bei der Besucher einer Website, die keine Kaufhandlung vorgenommen haben, erneut durch gezielte E-Mail-Nachrichten angesprochen werden. Dies kann dazu beitragen, die Konversionsraten zu erhöhen.

Rental List (Mietliste)

Eine E-Mail-Liste, die von einem Drittanbieter für eine einmalige oder begrenzte Nutzung gemietet wird. Die Verwendung von Mietlisten ist umstritten und kann rechtliche und ethische Bedenken aufwerfen.

Rich Text

Ein E-Mail-Format, das einfache Formatierungsoptionen wie Fett- oder Kursivschrift, verschiedene Schriftarten und Farben ermöglicht. Rich Text bietet mehr Gestaltungsmöglichkeiten als reiner Text, ist aber weniger komplex als HTML.

S

Sales Funnel (Verkaufstrichter)

Ein Sales Funnel ist ein Modell, das den Kundenpfad von der ersten Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung bis hin zum Abschluss eines Kaufs darstellt. Es beschreibt die verschiedenen Stufen, die ein potenzieller Kunde durchläuft, einschließlich Bewusstsein, Interesse, Entscheidung und Aktion.

Hier findest Du emine Anleitung wie Du einen Sales Funnel erstellen kannst.

Sales Funnel Software

Sales Funnel Software ist ein digitales Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihren Verkaufstrichter zu verwalten und zu optimieren. Diese Software bietet Funktionen wie Lead-Tracking, Kundenbeziehungsmanagement, Analyse des Verkaufsprozesses und Automatisierung von Marketing- und Verkaufsaufgaben. Sie hilft dabei, den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten, indem sie Einblicke in die Leistung verschiedener Funnel-Stufen bietet und die Konversion von Leads zu Kunden erleichtert.

Hier findest Du meine Übersicht der Besten Sales Funnel Software Tools.

Segmentation (Segmentierung)

Der Prozess des Aufteilens einer E-Mail-Liste in kleinere Gruppen basierend auf spezifischen Kriterien wie Verhalten, Demografie oder Interessen. Segmentierung ermöglicht es, zielgerichtetere und relevantere E-Mails zu senden.

Spam

Unerwünschte E-Mails, die oft in großen Mengen versendet werden. Spam kann die Reputation des Absenders schädigen und ist häufig gegen die E-Mail-Marketing Best Practices und gesetzliche Vorschriften.

Subject Line (Betreffzeile)

Der Text, der in der Betreffzeile einer E-Mail erscheint. Eine gut formulierte Betreffzeile ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen und die Öffnungsrate zu erhöhen.

Soft Bounce

Eine E-Mail, die vorübergehend nicht zugestellt werden kann, oft wegen Problemen wie einem vollen Postfach des Empfängers oder einem temporären Serverproblem. Soft Bounces sind in der Regel weniger besorgniserregend als Hard Bounces.

Subscriber (Abonnent)

Eine Person, die sich entschieden hat, E-Mails von einem Unternehmen oder einer Marke zu erhalten. Das Pflegen und Erweitern der Abonnentenliste ist ein wesentlicher Aspekt des E-Mail Marketings.

Social Media Integration

Die Einbindung von Social-Media-Elementen in E-Mail-Kampagnen, wie das Teilen von Links oder das Hinzufügen von Social-Media-Profilen. Dies kann die Reichweite der Kampagne erhöhen und die Interaktion fördern.

Split Testing (A/B-Testing)

Eine Methode zum Testen von zwei Versionen einer E-Mail, um zu sehen, welche besser abschneidet. Split Testing wird verwendet, um Elemente wie Betreffzeilen, Inhalte oder Design zu optimieren.

Sender Reputation

Das Ansehen eines E-Mail-Absenders bei Internetdienstanbietern und E-Mail-Service-Providern. Eine gute Senderreputation hilft, eine hohe Zustellrate sicherzustellen.

Survey (Umfrage)

Ein Werkzeug im E-Mail-Marketing, das verwendet wird, um Feedback, Meinungen oder Informationen von Empfängern zu sammeln. Umfragen können wertvolle Einblicke für die Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen bieten.

T

Target Audience (Zielgruppe)

Die spezifische Gruppe von Personen, auf die sich eine E-Mail-Marketingkampagne konzentriert. Die genaue Kenntnis der Zielgruppe ist entscheidend, um relevante und ansprechende Inhalte zu erstellen.

Transactional Email (Transaktions-E-Mail)

Eine Art von E-Mail, die als Reaktion auf eine Aktion eines Benutzers gesendet wird, wie eine Bestellbestätigung, eine Versandbenachrichtigung oder eine Passwortzurücksetzung. Diese E-Mails sind oft automatisiert und bieten wichtige Informationen.

Template (Vorlage)

Eine vorgefertigte E-Mail-Struktur, die das Design und Layout für E-Mail-Marketingkampagnen bereitstellt. Vorlagen können Zeit sparen und die Konsistenz des Markenauftritts gewährleisten.

Testing (Testen)

Der Prozess des Überprüfens und Experimentierens mit verschiedenen Aspekten einer E-Mail, wie Design, Inhalt und Betreffzeilen, um die Effektivität zu verbessern. Testing kann als A/B-Testing oder multivariates Testing durchgeführt werden.

Tracking

Die Verwendung von Software, um das Verhalten der Empfänger nach dem Öffnen einer E-Mail zu überwachen, einschließlich Klicks, Öffnungen und Konversionen. Tracking liefert wertvolle Daten zur Leistung von E-Mail-Kampagnen.

Text-to-HTML Ratio

Das Verhältnis von reinem Text zu HTML-Inhalten in einer E-Mail. Ein ausgewogenes Verhältnis kann dazu beitragen, Spamfilter zu umgehen und die Zustellbarkeit zu verbessern.

Thank You Email (Dankes-E-Mail)

Eine E-Mail, die als Dankeschön nach einer bestimmten Aktion eines Kunden oder Abonnenten gesendet wird, beispielsweise nach einem Kauf oder einer Anmeldung. Diese E-Mails können zur Kundenbindung beitragen.

Thank You Page (Danke Seite )

Eine Webseite, auf die Benutzer nach einer bestimmten Aktion geleitet werden, beispielsweise nach dem Ausfüllen eines Formulars oder dem Abschluss eines Kaufs. Dankesseiten werden oft im E-Mail-Marketing verwendet, um den Nutzern für ihre Aktion zu danken und zusätzliche Informationen oder nächste Schritte anzubieten. Sie sind ein effektives Mittel, um die Nutzererfahrung zu verbessern und weitere Engagement-Möglichkeiten zu bieten.

Hier findest Du meine Anleitung, wie Du eine Danke Seite erstellen kannst.

Time Zone Targeting

Das Anpassen des Zeitpunkts des E-Mail-Versands an die Zeitzone des Empfängers. Dies kann die Öffnungsraten verbessern, da die E-Mails zu einem optimalen Zeitpunkt ankommen.

U

Unsubscribe (Abmelden)

Der Prozess, bei dem ein Empfänger sich entscheidet, keine weiteren E-Mails von einem Absender zu erhalten. Das Bereitstellen einer einfachen Abmeldemöglichkeit ist in vielen Ländern gesetzlich vorgeschrieben und gehört zu den Best Practices im E-Mail-Marketing.

URL (Uniform Resource Locator) (Einheitlicher Ressourcenzeiger)

Die Adresse einer Webseite, die in E-Mails eingefügt werden kann, um Empfänger auf eine spezifische Online-Ressource oder -Seite zu leiten. URLs werden oft für Call-to-Action-Buttons oder zur Weiterleitung auf Landing Pages verwendet.

User Engagement (Nutzerengagement)

Das Ausmaß, in dem Empfänger mit den Inhalten einer E-Mail interagieren, zum Beispiel durch Öffnen, Lesen oder Klicken auf Links. Ein hohes Nutzerengagement ist ein Zeichen für relevante und ansprechende Inhalte.

User Experience (UX) (Benutzererfahrung)

Die Gesamterfahrung, die ein Empfänger beim Interagieren mit einer E-Mail hat, einschließlich Design, Inhalt und Benutzerfreundlichkeit. Eine positive User Experience ist entscheidend, um Engagement und Konversionen zu fördern.

User Interface (UI) (Benutzeroberfläche)

Das Design und Layout einer E-Mail, das bestimmt, wie Benutzer mit ihr interagieren. Eine intuitive und ansprechende User Interface kann die Lesbarkeit und das Benutzerengagement verbessern.

Unique Open Rate

Die Prozentsatz der unterschiedlichen Empfänger, die eine E-Mail mindestens einmal geöffnet haben. Diese Rate gibt an, wie viele verschiedene Personen eine Kampagne erreicht hat.

Unique Click Rate

Die Prozentsatz der unterschiedlichen Empfänger, die auf mindestens einen Link in einer E-Mail geklickt haben. Diese Metrik gibt Aufschluss darüber, wie viele verschiedene Personen durch die E-Mail zu einer Aktion bewegt wurden.

Upsell

Upselling ist eine Verkaufsstrategie, bei der Kunden Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, die teurer oder erweitert sind als das, was sie ursprünglich in Betracht gezogen haben. Im E-Mail-Marketing können Upsell-Angebote in Follow-up-E-Mails nach einem Kauf eingebunden werden.

V

Verification (Verifizierung)

Der Prozess der Überprüfung der Gültigkeit von E-Mail-Adressen auf einer Mailingliste. Dies kann dazu beitragen, die Zustellbarkeit zu verbessern und die Anzahl der Hard Bounces zu reduzieren.

Visual Content (Visueller Inhalt)

Bilder, Videos und andere grafische Elemente, die in E-Mail-Kampagnen verwendet werden, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu erhöhen und die Nachricht anschaulicher zu machen.

Value Proposition (Wertversprechen)

Eine klare Aussage in einer E-Mail, die dem Empfänger den Nutzen eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Angebots vermittelt. Ein starkes Wertversprechen kann die Überzeugungskraft einer E-Mail erhöhen.

Virales Marketing

Eine Marketingstrategie, bei der Inhalt so ansprechend oder unterhaltsam gestaltet wird, dass Empfänger ihn freiwillig und schnell innerhalb ihres Netzwerks teilen. Im E-Mail-Marketing kann dies die Verbreitung der Nachricht erheblich erhöhen.

Volume (Volumen)

Die Anzahl der E-Mails, die in einem bestimmten Zeitraum gesendet werden. Das Volumen ist ein wichtiger Faktor für die Kapazitätsplanung und kann die Zustellbarkeit beeinflussen.

Variable Data Printing (Variabler Datendruck)

Eine Technik, die es ermöglicht, personalisierte Druckelemente wie Namen oder spezifische Informationen in E-Mail-Kampagnen einzufügen. Diese Technik wird für eine höhere Personalisierung und Relevanz verwendet.

Viewer Engagement (Betrachterengagement)

Das Maß an Interaktion und Beteiligung, das eine E-Mail bei den Empfängern auslöst. Höheres Engagement kann durch ansprechende Inhalte und personalisierte Ansprache erreicht werden.

Viral Content (Viraler Inhalt)

Inhalt, der wegen seiner Attraktivität oder Einzigartigkeit schnell und weit verbreitet wird. Viraler Inhalt kann die Reichweite einer E-Mail-Kampagne exponentiell erhöhen.

W

Welcome Email (Willkommens-E-Mail)

Eine E-Mail, die an neue Abonnenten oder Kunden kurz nach ihrer Anmeldung oder Registrierung gesendet wird. Willkommens-E-Mails dienen der Einführung in die Marke und setzen den Grundton für die zukünftige Kommunikation.

Whitelist

Eine Liste von E-Mail-Adressen oder Domänen, die von E-Mail-Providern als sicher und vertrauenswürdig eingestuft werden. E-Mails von Adressen auf einer Whitelist haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, den Posteingang zu erreichen, anstatt im Spam-Ordner zu landen.

Webinar

Ein online durchgeführtes Seminar oder eine Präsentation, die oft über E-Mail-Marketing beworben und zugänglich gemacht wird. Webinare sind ein effektives Mittel, um Bildungsinhalte bereitzustellen und Leads zu generieren.

Workflow

In der Automatisierung des E-Mail-Marketings ein definierter Prozess oder eine Reihe von Schritten, die automatisch ausgeführt werden, basierend auf bestimmten Kriterien oder Auslösern. Workflows können dazu beitragen, Effizienz zu steigern und konsistente Kommunikation zu gewährleisten.

Word of Mouth (Mundpropaganda)

Die informelle Weitergabe von Informationen von Person zu Person. Im E-Mail-Marketing kann Mundpropaganda gefördert werden, indem Inhalte leicht teilbar gemacht werden und die Empfänger ermutigt werden, sie in ihrem Netzwerk zu verbreiten.

Wrap (Umbrechen)

Bezieht sich auf das Layout einer E-Mail, insbesondere wie der Text um Bilder oder andere Elemente herumfließt. Ein gut durchdachtes Layout kann die Lesbarkeit und Ästhetik einer E-Mail verbessern.

Warm Lead

Ein potenzieller Kunde, der bereits Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat, aber noch keinen Kauf getätigt hat. Warme Leads gelten als näher am Kaufabschluss als kalte Leads.

Win-back Campaign (Rückgewinnungskampagne)

Eine E-Mail-Kampagne, die darauf abzielt, frühere Kunden oder inaktive Abonnenten zurückzugewinnen. Solche Kampagnen enthalten oft spezielle Angebote oder Nachrichten, um das Interesse erneut zu wecken.

X

X-header

Ein benutzerdefinierter E-Mail-Header, der zusätzliche Informationen über die E-Mail enthält. X-Header können für verschiedene Zwecke verwendet werden, wie das Tracking von Kampagnen, das Angeben von Softwareversionen oder das Bereitstellen spezifischer Anweisungen für E-Mail-Clients. Sie sind für den durchschnittlichen Nutzer nicht sichtbar und werden hauptsächlich für administrative und Tracking-Zwecke verwendet.

Y

Yield (Ertrag)

Im Kontext des E-Mail Marketings bezieht sich der Ertrag auf den Gesamterfolg oder die Effizienz einer E-Mail-Marketingkampagne, gemessen an verschiedenen Metriken wie Konversionsrate, Klickrate oder Return on Investment.

YouTube Integration

Die Einbindung von YouTube-Videos in E-Mail-Marketingkampagnen. Dies kann durch das Einfügen von Links zu YouTube-Videos oder durch das Einbetten von Videovorschauen in die E-Mail erfolgen. YouTube Integration kann dazu beitragen, die Interaktivität und das Engagement der Empfänger zu erhöhen.

Year-End Campaign (Jahresendkampagne)

Eine spezielle E-Mail-Marketingkampagne, die gegen Ende des Kalenderjahres durchgeführt wird. Solche Kampagnen können darauf abzielen, das Jahresende zu nutzen, um Verkaufsziele zu erreichen, Inventar abzubauen oder Kundenbeziehungen zu stärken.

Yield Rate

Ein Begriff, der manchmal verwendet wird, um das Verhältnis von erfolgreichen Aktionen (wie Klicks oder Konversionen) zu der Gesamtzahl der versendeten E-Mails in einer Kampagne zu beschreiben. Eine hohe Yield Rate deutet auf eine effektive Kampagne hin.

Z

Zero-Day Vulnerability (Zero-Day-Schwachstelle)

Ein Sicherheitsrisiko in einer Software, das noch nicht bekannt oder behoben wurde und ausgenutzt werden könnte. Im E-Mail-Marketing ist es wichtig, solche Schwachstellen zu vermeiden, um die Sicherheit der Empfänger und die Integrität der Kampagne zu gewährleisten.

ZIP Code Targeting

Das Targeting von E-Mail-Kampagnen basierend auf den Postleitzahlen der Empfänger. Dies wird oft in geografisch fokussierten Marketingkampagnen verwendet, um lokale Zielgruppen anzusprechen.