Zuletzt aktualisiert am Januar 21, 2022 von Roman

Danke Seite Erstellen: 17 Conversion Tipps um Deine Dankeseite besser zu gestalten, inklusive Beispiele und Vorlagen

Angenommen, jemand hat deine Website online gefunden… Vielleicht ist er auf deine Homepage gegangen, hat eine Landing Page besucht oder einige deiner Produktseiten oder Verkaufsseiten durchgeblättert…

Mit jedem Wort, das er auf deiner Seite liest, wächst sein Interesse. Schließlich beschließen sie, aktiv zu werden: Sie melden sich für einen Download an, abonnieren deinen Newsletter, melden sich für eine Veranstaltung an oder tätigen sogar einen Kauf.

Erfolg: Du hast die perfekte Landing Page erstellt und deinen Besucher dazu gebracht, sich eine Aktion auszuführen.

Herzlichen Glückwunsch! Aber was hast du sonst noch getan?

Hast du diese Conversion voll ausgenutzt? Höchstwahrscheinlich nicht.

Da die Website besucher bereits gehandelt haben, weißt du, dass sie sich intensiv mit dir oder deiner Marke beschäftigen. Vielleicht sind sie sogar geneigt, auf deiner Website zu verweilen, um mehr zu erfahren.

Ob sie das tun oder nicht, hängt von einer Sache ab, die du kontrollieren kannst.

Wie bei einem Folgeanruf gibt eine Bestätigungs- oder Dankesseite deinem Publikum einen klaren „nächsten Schritt“ vor.

Wenn ein Besucher eine Aktion auf deiner Website abschließt, wird er in der Regel sofort auf eine Danke-Seite weitergeleitet. Die meisten Websites haben jedoch unzureichende Dankeseiten, die kaum die Erwartungen des Besuchers erfüllen.

Außerdem verpassen sie die Chance, mit den Besuchern in Kontakt zu treten, sie zu einem anderen Bereich der Website zu leiten, einen Verkauf abzuschließen, es ihnen leicht zu machen, der Marke in den sozialen Medien zu folgen, und so weiter.

Eine Danke Seite auf einer Website birgt somit viel ungenutztes Potenzial.

Leider wird ihre Bedeutung sehr oft übersehen.

Denn all diese verpassten Gelegenheiten hätten mit einer guten Dankeseite genutzt werden können. Ein einfaches „Danke, und hier ist dein ‚was auch immer'“ reicht nicht aus. Ein Besucher, der bereits eine Aktion auf deiner Website durchgeführt hat, ist viel eher bereit, noch einen Schritt weiterzugehen, aber wenn du nur ein Dankeschön anbietest, lässt du ihn hängen.

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In diesem Artikel zeige ich dir, was du brauchst, um die perfekte Danke-Seite zu erstellen. Von der einfachen Frage „Was ist eine Danke-Seite?“ bis hin zu Ideen, wie du deine Dankeseite für Engagement und Conversions optimieren kannst, gehe ich auf alles ein.

Bereit? Dann los 😉

Bereit? Let´s go

Inhaltsverzeichnis

Was ist eine Danke Seite?

Eine Danke-Seite ist eine Webseite, zu der Besucher/innen direkt weitergeleitet werden, nachdem sie ein Ziel auf deiner Website erreicht haben. Das kann z. B. die Anmeldung zu deinem Newsletter sein, der Erhalt deines kostenlosen Ratgebers oder E-Books, der Abschluss eines Kaufs, die Reservierung eines Platzes in deinem Webinar usw.

Danke Seite Funnelcockpit

Was auch immer das Endziel ist, dein Besucher sollte sofort nach Abschluss der erforderlichen Aktion (wahrscheinlich das Ausfüllen eines Formulars) auf eine Dankeseite weitergeleitet werden.

Im Wesentlichen geht es darum, deine Wertschätzung zu zeigen und zu bestätigen, dass der Nutzer eine Aktion abgeschlossen hat. Der Zweck deiner Danke-Seiten sollte jedoch weit darüber hinausgehen.

Eine Danke Seite ist eine Goldgrube, die dazu beitragen kann, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten, den Umsatz zu steigern und virales Wachstum durch mehr Engagement zu fördern.

Mehr dazu später…

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Verschiedene Arten von Danke Seiten

Es gibt so viele Anwendungsfälle für Danke-Seiten, wie es Website-Angebote gibt.

Ein lokales Unternehmen, das Leads generiert, könnte zum Beispiel eine Danke-Seite für Besucher einrichten, die ein kostenloses Angebot anfordern, ein Kontaktformular ausfüllen oder einen Termin vereinbaren.

Andere Websites zur Lead-Generierung können Nutzer/innen auf Danke-Seiten weiterleiten, wenn sie sich für einen Newsletter anmelden, einen Lead-Magneten (z. B. ein E-Book) bestellen oder sich für ein Webinar registrieren.

Eine E-Commerce-Website kann eine Dankeseite nach dem Kauf haben, auch Bestellbestätigungsseite genannt. Eine Danke-Seite kann auch für Nutzer/innen verwendet werden, die sich für einen Rabattgutschein anmelden.

Ein SAAS-Unternehmen könnte eine Danke-Seite haben, auf der Nutzer/innen landen, nachdem sie eine Demo angefordert oder sich für ein kostenloses Konto angemeldet haben.

Danke

Du kannst mehrere Dankeseiten haben, eine für jedes Angebot. Du kannst zum Beispiel eine Dankeseite für dein Kontaktformular, eine andere für die Angebotsanfrage und eine weitere für die Anmeldung zu einem Webinar einrichten.

Für eine bessere Nutzererfahrung und eine einfachere Nachverfolgung der Conversion ist es sogar besser, mehrere Danke Seiten für jede Art von Angebot zu haben.

Warum brauchst du eine Danke-Seite?

Warum brauchst du also eine Danke-Seite?

Die grundlegendste Funktion einer Dankeseite ist die Bestätigung der Aktion, die der Besucher gerade durchgeführt hat (z. B. „Danke, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben!“ oder „Ihre Bestellung wurde bestätigt“).

Aber in Wirklichkeit sollte sie viel mehr als das tun.

Idee

Hast du schon einmal ein Formular ausgefüllt oder einen Kauf abgeschlossen und wurdest dann auf eine Seite weitergeleitet, die unklar, unorganisiert oder unprofessionell war?

Vielleicht eine einfache weiße Seite, auf der nur „Danke“ oder „Bestellung bestätigt“ steht.

Das haben wir alle.

Was für ein Gefühl hat diese Seite ausgelöst?

Hat sie eine Reaktion hervorgerufen? Hattest du das Gefühl, dass du eine gute Entscheidung getroffen hast? Hat sie eine Verbindung zu dir hergestellt?

Höchstwahrscheinlich nicht.

Eine solche Seite schafft es nicht, eine Verbindung zu den Menschen herzustellen, und lässt deine Besucher auf dem Trockenen sitzen.

Damit lässt du eine riesige Chance ungenutzt verstreichen und verschwendest all deine Mühe und Energie, um die Person zum Kauf zu bewegen.

Und nicht nur das: Eine schlechte Danke-Seite kann ein ungutes Gefühl im Magen deiner Besucher/innen hinterlassen. Eine solche Seite gibt dem Besucher nicht die Gewissheit, dass er eine gute Entscheidung getroffen hat (man nennt das auch „Kaufreue“).

Vielleicht beschließt er sogar, sich nicht mehr mit der Sache zu beschäftigen, für die er sich gerade angemeldet hat (wenn es sich um einen Leitfaden handelt, löscht er ihn vielleicht oder liest ihn nie, wenn es sich um ein Produkt handelt, storniert er vielleicht die Bestellung).

Es ist klar, dass sich der Besucher für dein Angebot und dein Unternehmen interessiert. Er ist sogar so weit gegangen, die von dir geforderte Aktion auszuführen. Warum solltest du also nicht mehr Mühe in deine Dankeseite stecken?

Eine Danke-Seite ist eine Gelegenheit für so viel mehr.

Um die Frage noch einmal zu stellen: Warum brauchst du eine Danke-Seite?

Sie dient nicht nur dazu, eine abgeschlossene Aktion zu bestätigen, sondern ist auch eine Möglichkeit, mit deinen Besuchern in Kontakt zu treten und sie letztendlich in deinen Sales Funnel zu befördern.

Wenn eine Person deine Danke-Seite erreicht, hast du sie an der Angel! Also ziehe sie an Land.

Nutze diesen Schwung, um Leads zu pflegen, zusätzliche Verkäufe zu tätigen oder zumindest zusätzliches Engagement zu erzeugen.

Wenn deine Konversion ein Verkauf auf deiner E-Commerce-Website ist, nutze eine Danke-Seite, um den Bestellwert zu erhöhen oder die Kundenbindung zu stärken.

Mach nicht den Fehler zu denken, dass ein Kauf das Ende deines Funnels ist. Du kannst jede Person immer noch zu einem treuen Kunden machen und mittels Downsells und Upsells ihren Kundenwert erhöhen.

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Wenn es sich bei deinem Angebot nicht um einen Verkauf handelt, nutze deine Danke-Seite, um die Nutzer/innen auf der Buyer’s Journey zu zahlenden Kunden zu machen.

Deine Dankeseite kann die Brücke zum Aufbau von Vertrauen und einer starken Beziehung bis zum endgültigen Kauf (und darüber hinaus) sein.

Und schließlich kann eine Danke-Seite das Einrichten eines Conversion-Trackings sehr viel einfacher machen, sei es mit Google Analytics, Google Ads oder einer anderen Plattform.

Aber du brauchst nicht nur eine Danke-Seite, du brauchst eine gute.

Deshalb schauen wir uns an, was du dafür alles brauchst:

Was deine Danke-Seite enthalten sollte

Deine Dankeseite sollte mindestens Folgendes enthalten:

  • Dankeschön (zur Bestätigung)
  • Eine eindeutige Aufforderung zum Handeln
  • Genaue Anweisungen, wie es weitergehen soll

Dankeschön (zur Bestätigung)

Eine Bestätigungsnachricht dient dem Hauptzweck deiner Danke-Seite, nämlich zu bestätigen, dass der Nutzer eine Aktion (ein Ziel) auf deiner Website erfolgreich abgeschlossen hat.

Danke Seite Beispiel

Das kann so etwas sein wie „Danke, dass du dich angemeldet hast“, wenn sich ein Nutzer für deinen Newsletter registriert. Oder „Danke für Ihre Bestellung“, wenn ein Kunde einen Kauf auf deiner E-Commerce-Website abgeschlossen hat.

Deine Bestätigungsnachricht sollte so genau wie möglich beschreiben, was gerade passiert ist. Auch wenn das bedeutet, dass du die Aktion ausführlich beschreiben musst.

Ein einfaches „Danke“ zeigt deine Wertschätzung und bestätigt die Aktion.

Aber lass die Nutzer nicht einfach hängen.

Bring die Sache mit einer Aufforderung zum Handeln auf den Punkt.

Call to Action („Handlungsaufforderung“)

Füge eine Handlungsaufforderung (CTA) ein, um den Nutzern zu sagen, was sie als nächstes tun sollen.

Ohne eine klare CTA wissen die Nutzer/innen nicht, wie sie weiter vorgehen sollen, und werden deine Seite wahrscheinlich einfach verlassen.

Kein CTA > kein weiteres Engagement > Absprung.

Achte darauf, dass du einen Ablauf erstellst, bei dem ein Ziel zu einem anderen führt, als Teil der Reise der Nutzer/innen durch deine Website und deinen Sales Funnel.

Der CTA auf deiner Danke-Seite hängt davon ab:

  • Welche Aktion sie zu dieser Danke-Seite geführt hat
  • Der aktuellen Stufe des Sales Funnels
  • Welches Ziel du verfolgst; welcher logische Schritt als Nächstes getan werden soll

Denke daran, dass du auf deiner Dankeseite mehrere Optionen anbieten kannst (anders als auf einer Landing Page). Achte nur darauf, dass dein Haupt-CTA, also der mit dem höchsten Wert, prominent und leicht zu erkennen ist.

Profitipp: Lass deine Haupt-CTA wie einen Button aussehen.

Anweisungen, was als nächstes zu tun ist

Klare Anweisungen auf deiner Dankeseite legen weitere Erwartungen fest und zeigen, wie die Nutzer/innen weiter vorgehen sollen. Mit ein wenig Text solltest du genau erklären, was die Nutzer/innen als Nächstes tun müssen.

Natürlich musst du zuerst sicherstellen, dass du den versprochenen Mehrwert auch tatsächlich anbietest und die Nutzer/innen wissen lassen, wie sie ihn bekommen können.

Wenn sich ein Besucher zum Beispiel für ein E-Book angemeldet hat, musst du ihm sagen, wie und wo er es herunterladen kann.

Danke Seite Beispiel Vorlage Bestätigung

Deine Anweisungen müssen nicht super detailliert oder lang sein. Achte nur darauf, dass sie präzise und leicht zu befolgen sind. So haben die Nutzer keine Probleme, weiterzumachen, und es werden mehr von ihnen konvertieren.

Nachdem das geklärt ist, zeige ich dir 17 Möglichkeiten, Ideen, Vorlagen und Beispiele, wie du die Conversion und das Engagement auf deiner Danke Seite steigern kannst.

Wie du Danke-Seiten nutzt, um Conversions und Engagement zu steigern

Wie bereits erwähnt, sind deine Danke-Seiten eine einmalige Gelegenheit, um mehr Conversions zu erzielen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten und deinen Umsatz zu steigern.

Im Folgenden findest du die XX besten Taktiken, Ideen, Vorlagen und Beispiele für Danke-Seiten, die in drei Kategorien unterteilt sind:

  • Nach dem Opt-in
  • Nach dem Kauf
  • Growth Hacking

Danke Seiten nach dem Opt-in

Wenn sich ein Besucher in deine E-Mail-Liste einträgt, kann eine gut optimierte Danke-Seite helfen, deinen neu gewonnenen Lead zu pflegen und ihn tiefer in deinen Funnel zu ziehen.

Diese Art von Danke-Seiten eignet sich hervorragend, um Leads zu qualifizieren und aufzuwärmen und sogar erste Verkäufe zu tätigen.

Verwende die folgenden Danke-Seiten-Beispiele, Taktiken und Ideen, wenn sich ein Nutzer für deinen Newsletter anmeldet, ein Kontaktformular ausfüllt, ein Angebot anfordert, sich für einen Lead-Magneten entscheidet, usw.

1. Bekräftige den Wert des ursprünglichen Angebots

Als Erstes musst du die Entscheidung des Nutzers, seine Kontaktdaten preiszugeben, bekräftigen. Um das zu erreichen, solltest du den Wert deines Angebots noch einmal betonen.

Wenn du dich zum Beispiel für ein E-Book anmeldest, solltest du auf deiner Dankeseite zusammenfassen, was du darin behandelst und wie du davon profitieren kannst.

Du willst sicherstellen, dass die Leute dein Angebot auch wirklich lesen oder nutzen. Bei einem E-Book hast du die Chance, deine Kunden weiterzubilden und dich als Autorität zu positionieren.

Wenn sich die Nutzer/innen mit deinem Angebot beschäftigen, hast du es viel leichter, das Angebot abzuschließen, wenn es soweit ist.

Nutze also deine Danke-Seite, um Reue zu vermeiden und deine Kunden auf das vorzubereiten, was sie erwartet.

2. Verweise die Nutzer auf zusätzliche Ressourcen auf deiner Website

Deine Dankeseite ist die perfekte Gelegenheit, um Nutzer/innen auf zusätzliche Ressourcen auf deiner Website hinzuweisen, seien es Anleitungen, Artikel oder andere nützliche Materialien.

Die Logik dahinter ist, dass Nutzer, die sich für dein kostenloses Angebot entscheiden, wahrscheinlich auch an deinem Hauptprodukt bzw. deiner Hauptdienstleistung interessiert sind. Indem du sie mit zusätzlichen Ressourcen versorgst, kannst du sie in die richtige Richtung lenken.

Danke Seite Beispiel

Abhängig von deinem Unternehmen und davon, wofür sich die Nutzer angemeldet haben, kannst du eine Dankeseite einrichten, auf die du verweisen kannst:

  • Deinen Blog oder Podcast, um die Nutzer weiterzubilden
  • White Papers, E-Books, Fallstudien, Berichte usw., um zu beweisen, dass deine Lösung funktioniert
  • Eine FAQ oder eine Anleitung für die ersten Schritte, wenn sie sich für ein Konto anmelden
  • Exklusive Inhalte, um eine stärkere Bindung zu schaffen und den Besuchern das Gefühl zu geben, wertgeschätzt zu werden, usw.

So übertriffst du die Erwartungen der Nutzer und bringst sie dazu, dein Hauptangebot zu nutzen. Achte nur darauf, dass die zusätzlichen Ressourcen relevant, hilfreich und wertvoll sind.

3. Schlage den Nutzern vor, deinen Service auszuprobieren

Besucher, die sich angemeldet haben, haben eindeutig ihre Hand gehoben und ihr Interesse an deinem Unternehmen bekundet, also kannst du auch gleich einige deiner Produkte/Dienstleistungen vorschlagen.

Das kann besonders gut funktionieren, wenn du Dienstleistungen anbietest, die leicht verständlich sind, was bei vielen lokalen Unternehmen der Fall ist.

Deine Dienstleistung auf einer Danke-Seite vorzuschlagen, kann eine gute Abkürzung sein, wenn du nicht die Ressourcen hast oder dich nicht lange um Leads kümmern musst.

Achte nur darauf, dass du nicht aufdringlich und ungeduldig wirkst, sonst könntest du potenzielle Kunden vergraulen.

4. Lade die Nutzer zu deinem Webinar ein

Eine weitere effektive Möglichkeit, Leads mit deiner Danke-Seite zu gewinnen, ist die Einladung, sich für ein Webinar zu registrieren.

Webinare sind hochinteressante Videopräsentationen, in denen du nützliche und lehrreiche Informationen darüber vermittelst, wie du ein bestimmtes Problem lösen kannst, in der Regel mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung.

Betrachte sie als ein sehr subtiles Verkaufsgespräch, das einen Mehrwert bietet und noch mehr Interesse an deinem Hauptangebot weckt.

Die Webinareinladung auf deiner Dankeseite funktioniert besonders gut, nachdem sich ein Nutzer für einen deiner Leadmagneten entschieden hat.

Das liegt daran, dass diese Nutzer bereits engagiert und an Bildungsinhalten interessiert sind. Ein Webinar kann ihre Erwartungen erfüllen und ihnen den nötigen Anstoß geben, zahlende Kunden zu werden.

5. Eine Option zum Hinzufügen zum Kalender haben

Wenn du dich für ein Webinar, eine Veranstaltung oder sogar einen Termin anmeldest, solltest du auf deiner Dankeseite die Option „Zum Kalender hinzufügen“ einbauen.

Unterschätze nie, wie sehr sich Menschen ablenken lassen können. Oft melden sich Besucher/innen an und nehmen gar nicht teil. Sie können mit allen möglichen Dingen beschäftigt sein und alles vergessen.

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Um dieses häufige Problem zu entschärfen, solltest du beliebte Kalenderanwendungen wie Google Calendar, Microsoft Outlook, iCal usw. integrieren.

6. Biete einen Gutschein an, um die Conversions zu steigern

Rabatte sind ein sehr effektiver Anreiz, um Nutzer/innen tiefer in deinen Sales Funnel zu locken. Das funktioniert besonders gut im E-Commerce.

Biete einen Gutschein auf deiner Danke-Seite an, um Besucher für die Eintragung in deine E-Mail-Liste zu belohnen. Sie haben bereits ihr Interesse bekundet und ein Rabatt gibt ihnen einen überzeugenden Grund, beim nächsten Mal wiederzukommen und zu kaufen.

Wenn du möchtest, dass die Nutzer/innen noch schneller auf dein Angebot reagieren, kannst du einen Countdown-Timer auf deiner Dankeseite einbauen.

Wenn du auf deiner Dankeseite ein Willkommensgeschenk und einen Rabatt anbietest, belohnst du treue Kunden und verringerst die Kundenabwanderung (Verlust von Kunden).

7. Biete ein Tripwire-Angebot an

Ein günstiges Angebot, auch Tripwire bzw. im deutsche Stolperdraht genannt, ist eine hervorragende Möglichkeit, Besucher zu konvertieren und sogar einen Teil deiner Marketingausgaben wieder hereinzuholen.

Die Idee ist, deine Besucher/innen auf deiner Danke-Seite davon zu überzeugen, etwas Kleines (Günstiges) bei dir zu kaufen, anstatt ein teureres Produkt oder eine Dienstleistung.

Kunden, die schon einmal bei dir gekauft haben, werden eher wieder bei dir einkaufen als Erstkäufer. Außerdem neigen wiederkehrende Kunden dazu, mehr auszugeben.

Deshalb können Tripwire-Angebote den Verkauf von hochpreisigen Produkten oder Produkten mit langer Bindung ankurbeln. Es ist wie ein Eisbrecher, der zu deinem Hauptangebot führt.

Wenn dein Produkt z.B. 1000 Euro kostet, kannst du auf deiner Dankeseite ein Tripwire-Angebot für 10 Euro machen. Nutzer, die sich anmelden und deine Dankeseite erreichen, sind bereits interessiert. Jetzt liegt es an dir, diesen Jedi-Gedanken-Trick anzuwenden und sie dazu zu bringen, dein 1.000-€-Produkt zu kaufen.

Tripwire Angebot Lead Magnet Funnel

Tripwires funktionieren noch besser mit Dringlichkeit und Verknappung, also ist ein Countdown-Timer hier ein absolutes Muss.

Zum Schluss möchte ich noch darauf hinweisen, dass Marketing nicht kostenlos ist. Mit einem Tripwire-Angebot kannst du jedoch einen Teil des Geldes zurückgewinnen, das du ausgegeben hast, um Nutzer/innen auf deine Website und auf deine Danke-Seite zu bringen.

Es ist also ein echter Gewinn für dich.

8. Füge ein Video ein

Videos sind die ansprechendste Art von Inhalten und das aus gutem Grund. Durch Videos kannst du oft eine viel engere und persönlichere Verbindung zu den Nutzern herstellen. Sie eignen sich gut, um dein Unternehmen, deine Produkte oder dein Team zu präsentieren.

Videos auf deiner Dankeseite können einen Punkt vermitteln, den du mit Worten nicht erreichen kannst. Nutze diese Gelegenheit, um zu erklären, wie deine Lösungen funktionieren und die größten Vorteile zu demonstrieren.

Videos auf einer Danke-Seite eignen sich besonders gut, wenn dein Produkt oder deine Dienstleistung komplex ist und ein besonderes Verständnis erfordert.

Videos auf der Danke-Seite sind auch sehr effektiv, wenn es darum geht, Besucher zu konvertieren, ein weiterer Grund, der für sie spricht.

9. Biete eine kostenlose Beratung/Demo an

Wenn du deine Website zur Lead-Generierung nutzt, dann ist das Angebot einer kostenlosen Beratung oder einer Demo auf deiner Danke-Seite vielleicht genau das Richtige für dich.

Das ist eine ausgezeichnete Wahl für Berater, Agenturen und sogar SAAS-Unternehmen.

Nachdem sich Nutzer/innen für deine Leadmagneten angemeldet haben, kannst du auf deiner Danke-Seite eine kostenlose Beratung/Demo anbieten. So kannst du potenzielle Kunden eins zu eins ansprechen und hast eine bessere Chance, sie im Sales Funnel weiterzubringen.

Diese Taktik eignet sich auch hervorragend, um Leads zu qualifizieren. Nur die am meisten interessierten Nutzer werden sich auf ein kostenloses Beratungsgespräch mit dir einlassen.

10. Untermauere dein Angebot mit Social Proof

Nutze Social Proof, um das Vertrauen der Nutzer/innen zu stärken, auch nachdem sie sich in deine E-Mail-Liste eingetragen haben.

Füge Kundenrezensionen, Testimonials, Logos von Marken, mit denen du zusammengearbeitet hast, Garantien usw. ein, um mögliche Reuegefühle nach der Anmeldung zu vermeiden (buyer’s remorse).

Nutze deine Danke-Seite, um das Vertrauen der Nutzer/innen zu stärken, dass sie die richtige Entscheidung treffen.

Wenn ein kostenloser Leitfaden die Nutzer/innen auf deine Dankeseite geführt hat, kannst du dort einige Erfahrungsberichte von Menschen einfügen, die den Leitfaden gelesen haben und ihn für nützlich halten.

Du kannst auch Erfahrungsberichte über dein Unternehmen oder deine Produkte/Dienstleistungen einfügen. Das wird die Besucher dazu ermutigen, in deinem Sales Funnel weiterzugehen und dein Produkt auszuprobieren.

Diese Testimonials können etwaige Einwände der Kunden ausräumen und beweisen, dass deine Lösung funktioniert. Jede Art von sozialem Beweis hilft potenziellen Kunden, sich bei ihrer Entscheidung, bei dir zu kaufen, besser zu fühlen.

Danke-Seiten nach dem Kauf

Nutzer, die bei dir kaufen, befinden sich in der letzten Phase des Sales Funnels. Deshalb sind die Ziele für deine Dankeseite etwas anders. Jetzt solltest du darauf abzielen:

  • Den Bestellwert zu erhöhen
  • Kundenbindung

Die nächsten drei Tipps, Ideen, Beispiele und Vorlagen für die Danke-Seite funktionieren gut, nachdem ein Kunde einen Kauf getätigt hat.

Idee

11. Biete Cross-Sells und Upsells an

Nutze deine Danke-Seite nach dem Kauf, um den Bestellwert durch Cross-Sells und Upsells zu erhöhen.

Dies eignet sich perfekt für den E-Commerce, wenn du den Wert eines jeden Verkaufs erhöhen willst, um zusätzlichen Gewinn zu erzielen.

Wenn ein Kunde bei dir kauft, kannst du auf deiner Danke-Seite ein weiteres kostenloses Produkt (Cross-Sell) oder ein teureres Produkt (Upsell) anbieten.

Verschwende diesen wertvollen Platz nicht, um die Bestellung zusammenzufassen und zu bestätigen. Nutze sie, um mehr Geld zu verdienen.

Ein cleverer „Leute, die dies gekauft haben, haben auch…“-Bereich lädt dazu ein, ein paar Hunderter mehr auszugeben.

Es gibt viele Möglichkeiten: Du kannst Add-ons, verwandte oder „empfohlene“ Produkte, teurere Artikel oder sogar billiges Zubehör anbieten. Was auch immer zu deinem Geschäft passt.

Upsells und Cross-Sells auf deiner Danke-Seite funktionieren deshalb so gut, weil:

  • Die Nutzer haben sich bereits verpflichtet, bei dir zu kaufen, sie sind so heiß, wie sie nur sein können
  • Es ist einfach für deine Kunden. Du hast bereits ihre Zahlungsinformationen, so dass der nächste Kauf nur ein paar Klicks entfernt ist.
Funnelcockpit Upsell Danke Seite

12. Benutzer auffordern, ein Konto zu erstellen

Wenn du die Nutzer/innen aufforderst, während des Bestellvorgangs ein Konto einzurichten, kann das Reibungsverluste verursachen und sie davon abhalten, die Bestellung abzuschließen.

Die Lösung ist, die Kontoerstellung auf die Danke-Seite nach dem Kauf zu verschieben.

Das Wichtigste ist, dass du deutlich auf die Vorteile der Kontoerstellung hinweist. Das kann sein:

  • Bestellungen einfacher zu verfolgen
  • Belohnungen/Punkte sammeln
  • Einen Rabatt erhalten
  • Schnelleres Bezahlen beim nächsten Mal, usw.

Wenn du die Nutzer/innen auf deiner Dankeseite aufforderst, ein Konto zu erstellen, verringert das die Reibungsverluste bei diesem und allen zukünftigen Einkäufen. Das führt zu mehr Conversion und wiederkehrenden Kunden.

13. Belohne wiederkehrende Kunden

Biete auf deiner Danke-Seite nach dem Kauf einen Gutschein an, um Kunden, die bereits bei dir gekauft haben, zum Wiederkommen zu bewegen.

Ein Gutschein ist ein Anreiz für bestehende Kunden, wieder bei dir zu kaufen, was zu Folgegeschäften und einem höheren Customer Lifetime Value führt.

Profitipp: Biete wiederkehrenden Kunden einen Rabatt auf Bestellungen ab einem bestimmten Betrag an. Zum Beispiel: „25% Rabatt auf Bestellungen über 100 €“.

Auf diese Weise lockst du Kunden dazu, wieder bei dir zu kaufen und erhöhst gleichzeitig den Bestellwert.

Andere Ideen für Danke-Seiten für virales Wachstum

Deine Dankeseite kann so viel bewirken: von der Bereitstellung nützlicher Inhalte bis hin zur Steigerung des Umsatzes. Aber das ist noch nicht alles.

Du kannst deine Danke-Seite nutzen, um zufriedene Besucher und Kunden zu Fürsprechern der Marke zu machen und virales Wachstum auszulösen.

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14. Lade Nutzer ein, dir auf sozialen Medien zu folgen

Für den Anfang wollen wir etwas Einfaches behandeln. Nutze deine Danke-Seite, um Nutzer/innen einzuladen, dir in den sozialen Medien zu folgen.

Die Menschen, die diese Seite erreichen, sind bereits interessiert und haben wahrscheinlich eine gewisse Vorliebe für dich, warum also nicht die Chance ergreifen?

  • Sie mit deiner Marke in den sozialen Medien in Kontakt zu bringen
  • Deine soziale Community zu vergrößern
  • mehr Vertrauen und eine engere Verbindung aufzubauen
  • Sie als Social Proof zu nutzen
  • sie für dein Social Media Marketing zu begeistern (als Teil eines Omnichannel-Ansatzes)
  • Immer im Kopf bleiben, etc.

Füge ein paar Links zu deinen wichtigsten Social-Media-Profilen hinzu und lade die Besucher ein, sich mit dir zu verbinden.

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15. Füge Buttons zum Teilen in sozialen Netzwerken ein, um die Botschaft zu verbreiten

Wenn wir schon beim Thema sind, kannst du deine Dankeseite auch als Growth Hacking-Tool nutzen, um Besucher/innen aufzufordern, dich in den sozialen Medien zu teilen.

Diese Taktik kannst du sowohl nach der Anmeldung als auch nach dem Kauf auf deiner Danke-Seite anwenden.

Bitte deine Besucher, die ursprüngliche Landing Page zu teilen, damit sich mehr Menschen für deinen Leadmagneten, dein Webinar, dein E-Book usw. anmelden.

Diese Art des Wachstumsmarketings kann Wunder bewirken, wenn du ein neues Unternehmen bist und deinen Kundenstamm durch Mundpropaganda vergrößern willst.

16. Belohne Nutzer für Empfehlungen

Es gibt nur wenige Dinge, die besser funktionieren als Mund-zu-Mund-Propaganda. Nutze deine Danke-Seite, um Nutzer/innen anzulocken und zu belohnen, die deine Seite weiterempfehlen.

Biete Nutzern, die ihre Freunde einladen und sie dazu bringen, sich in deine E-Mail-Liste einzutragen oder Kunden zu werden, besondere Belohnungen wie Rabatte, kostenlose Produkte, Add-ons, Upgrades usw. an.

Eines der bekanntesten Beispiele dafür ist das Growth Hacking von Dropbox. Das Unternehmen bot 1g GB kostenlosen zusätzlichen Speicherplatz im Austausch für eine Empfehlung an.

Achte darauf, wie du deine Ziele und Anreize festlegst. Du möchtest, dass die Belohnungen wertvoll und die Ziele realisierbar sind.

Wenn du die Messlatte zu hoch anlegst und nur eine Belohnungsstufe anbietest, könnten einige Nutzer/innen das Gefühl haben, dass es eine unmögliche Aufgabe ist und sich gar nicht erst bemühen. Wenn du die Messlatte zu niedrig ansetzt, erzielst du vielleicht nicht die maximalen Ergebnisse.

Die besten Ergebnisse erzielst du, wenn du mehrere Belohnungsstufen anbietest, die davon abhängen, wie viele Empfehlungen jede Person aussprechen kann. Biete auf der höchsten Stufe ein sehr verlockendes Angebot an, um mehr Leute zu motivieren, an deiner Empfehlungskampagne teilzunehmen.

17. Befrage deine konvertierenden Nutzer

Zu guter Letzt kannst du Leads und Kunden auf deiner Dankeseite befragen, um einzigartige Einblicke und Feedback zu erhalten.

Führe eine kurze Umfrage durch und erfahre mehr über ihre Probleme, Vorlieben, Zufriedenheit, Einwände, Themen, die sie interessieren, usw.

Diese Daten kannst du später nutzen, um Marketingbotschaften zu verfassen, die bei deiner Zielgruppe besser ankommen, und um deine Produkte und dein Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie Du eine Danke Seite Erstellen kannst

Um eine Danke Seite erstellen zu können benötigst Du die richtigen Tools, wie bspw. eine Landing Page Software oder einen Sales Funnel Builder.

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Darauf aufbauend kannst Du übrigens hier meine Funnelcockpit Erfahrungen, hier meine Perspective Funnels Erfahrungen, meine Onepage Erfahrungen, hier meine Unbounce Erfahrungen, hier meine Leadpages Erfahrungen, meine Builderall Erfahrungen, meine Divi Erfahrungen und hier meine GetResponse Erfahrungen  im Detail nachlesen. Insgesamt sind allesamt auch  sehr gute Clickfunnels Alternativen.

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Fazit – Danke Seite Erstellen: 17 Conversion Tipps um Deine Dankeseite besser zu gestalten, inklusive Beispiele und Vorlagen

Deine Danke-Seite kann vielen Zwecken dienen, von der Bereitstellung eines Lead-Magneten und der Steigerung des Website-Engagements bis hin zur Bestätigung eines Kaufs und dem Angebot von Upsells.

Sie kann dir in jeder Phase des Sales Funnels helfen, Leads anzulocken, neue Kunden zu konvertieren, bestehende Kunden zu binden und sogar treue Kunden und Markenbotschafter/innen zu gewinnen.

Kombiniere verschiedene Elemente der Danke-Seite, um deine Ziele zu erreichen.

Achte nur darauf, dass deine Danke-Seite zum ursprünglichen Angebot der Landing Page und zur Buyer’s Journey passt.

Hinterlasse gerne einen Kommentar, wenn du noch Fragen hast zum Thema Danke Seite erstellen.